АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2787 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in August 2017
15.08.17 - 29.08.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Только приехал, захотел отписать, может кому-то что-то полезное будет. Ездил с семьей, дочери 9 лет и 4 года.

Отель действительно неплохой (сравниваю в основном с той же Турцией и Грецией, где был в позапрошлом году и очень понравилось). Вкратце обо всем:

Приехали в отель часов в 10 утра, заселение в 14-00, так что чуть подождали, но правила есть правила. Правда не сразу заселились в свой номер (собственно за это минусик и поставил), но персонал на ресепшене (Свелана и Анна) довольно быстро все решили, так что им доверять можно - если обещают, то постараются сделать.

Номер достался хороший. Где-то в отзывах перед поездкой читал, что номера надо брать только в главном корпусе - ерунда. Достался номер в трехэтажном корпусе ближе к бассейнам. Вообще номера для семей СУЩЕСТВЕННО лучше и больше, чем, например, в хороших клубных отелях в той же Греции. Убирались каждый день, до обеда когда возвращались с моря было уже убрано (евро-полтора оставляли). При позднем выезде продлили в другой номер сразу. Номер маленький, но нам на 6 часов сходить в душ и поспать с детьми после обеда больше и не надо было. Еще совет - если особенно с детьми и особенно на ночь не оставляйте кондиционеры на 18 градусов (по умолчанию) ! Я ставил нам на 21, а в детской на 23 с самой маленькой скоростью обдува - было комфортно.

Питание - много писать не буду, это просто песня. И для тех, кто хочет отъесться, и для тех, кто хочет похудеть (правда соблазнов много). Кстати единственный раз, когда в отпуске ел десерты. Обычно в восточных странах они очень специфические что ли, здесь разнообразие на уровне, как и в остальном. Отдельно порадовали овощи гриль, креветки (салат), мидии (салат), натуральный мед в сотах, рыба вкусная, различные блюда из баранины (я люблю, а вот жена терпеть не может) и говядины. Дети как обычно - блинчики с нуттелой на завтрак, картошку фри на обед :-( , в общем чем вреднее, тем больше хотят.

Территория большая, ухоженная. Народу много, но лежаков у бассейнов и моря на всех хватает без проблем. Единственно на ужине тесновато, лучше ходить попозже, благо он по времени растянут.

Анимация понравилась - каждый день что-то новое, повторяется с недельным циклом.

Отдельная благодарность от детей клубу Тукан (девушки Полина и Лена). Оставляли детей и забот не знали, они туда с радостью ходили.

Население в основном - турки, немцы, русские, поляки и украинцы (турок и немцев побольше). Обслуживающий персонал многоязычный.

Так как были напуганы вирусом, то в основном купались в море, хотя бассейны шикарные с аттракционами и горками для всех возрастов. Дети (тьфу-тьфу-тьфу) не заболели и откровенно говоря не видел и не слышал ни от кого жалоб (хотя говорят в отеле было 2200 чел, из них 1200 детей). Может просто повезло именно с этим отелем.

Море не совсем детское ! Скажем, научить держаться на воде ребенка не получится. При входе в море 3-4 метра галька, так что шлепки снимайте у самого берега, хотя младшей наоборот нравилось "по камушкам" заходить.

WiFi в номерах нет или почти нет, на обоих ресепшенах ловит без проблем. Так что с одной стороны если есть желание полностью отвлечься от работы это плюс, а вот скачать фильм придется посидеть на диванах со столиками у ресепшена.

В целом "послевкусие" от отеля хорошее. В Турции был раз 5 каждый раз в новых отелях (в основном 5 звезд, один раз 4). Этот отель однозначно пока лучший. Удачного всем отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • номера (семейные !)
  • обслуживание
  • территория
  • анимация и детская в первую очередь
  • питание
  • wifi в номерах
Added: 30.08.2017 11:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 418 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Здравствуйте скажите пожалуйста дают ли в барах шампанское?
Добрый день, подскажите сколько по времени заняла дорога от аэропорта до отеля?
Useful review
Мы 1,5 часа ехали
Вот с вай-фаем в номерах действительно хреново. Мы сейчас тут. Подтверждаю все сказаннное Владимиром, отель классный!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
VLADIMIR
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 787
  • Photos: 0
0 Благодарности