С питанием, развлекательной программой для взрослых - всё ок.

Дальше о минусах.

1.В концепцию отеля не входят тапочки и халаты в номере - их просто нет.

2. WiFi - отвратительный постоянно рвёт соединение. Пинг до до Украины 300-3000мс, в плоть до обрывов. Более менее работает нормально только в лоби (возле рецепции).

3. В UAI входят некоторые спиртные напитки, но не всё. Так-же необходимо платить за натуральный сок. Что тут ультра - непонятно.

3.Детские аниматоры умудрились бросить/потерять ребёнка. Вот тут хочу подробней. В последний день пребывания 25го августа 2017г. мы оставили ребёнка в "Rosy Club" в 10:10 принимала 6и летнего ребёнка русско-говорящая Дарья (под роспись, с указанием номера комнаты и моб. телефона), что-то около 11:30 у них по программе катание на банане (услуга платная 15 $). Около 11:00, Я подошел, уточнил цену и договорился, что я рассчитаюсь по возвращению (с аниматором турчанкой Меланией или Мелисой имени точно не помню). Что-бы вы понимали всю картину - детских аниматоров около 6и человек, а записано детей под роспись было 3-е. Теперь дальше, т.к. это был последний день, я попросил супругу проконтролировать, чтобы ребенок попал на эту прогулку. Приблизительно в 11:25 жена пришла в детский клуб и обнаружила, что нашего сына забыли взять и группа уже ушла, но она может их догнать (отправление происходит с территории отеля из дальнего, самого забитого угла пляжа). В общем, догнав "группу" ту самую Дарью (их старшую, которая принимала у меня ребёнка) и ОДНОГО ребёнка, моя супруга уточнила сколько занимает время катания и повторно согласовала порядок оплаты. В 12:30 в детском клубе перерыв и ребёнка необходимо забрать. И вот тут началось самое интересное, мы пришли а там никого. Начались поиски аниматоров, спустя время мы нашли их обедающих в ресторане. На вопрос где ребёнок прозвучал ответ - "Мы думали вы его заберёте". Оказывается, они его бросили/оставили называйте как угодно, возле банана. Нашли рыдающего ребёнка мы в прямом смысле под бананом, после экскурсии банан поднимают на подставки что-бы он не лежал на камнях, вот в этой тени под бананом и сидел - рыдал наш сын на протяжении полутора часов. Благо ребёнок не полез в море и кроме стресса и моральной травмы он не получил. Ничего адекватного ни Guest Relations ни администрация отеля объяснить не смогли по сей день. Я в свою очередь написал письменную жалобу директору отеля и постоянно им названиваю. Так-же мы уже общаемся с тур-фирмой в нашей стране. Ещё один момент, что-бы не было недоразумений. Ребёнка мы не забирали из клуба (сдача и выдача должна происходить под роспись). И мне не понятно как из 3х детей можно забыть кто у вас в клубе, если вам лично этого ребёнка сдавали. Да и вообще, даже если допустить вероятность, что ребёнок был например подсажен на эту прогулку отдельно - спросите себя, вы-бы оставили 6-и летнего, пускай даже чужого вам ребёнка на одного пляже ?

{удалено модератором}