Добрый день, находимся в данном отеле только сутки, весь отдых впереди... казалось бы , зачем писать так рано? Но, по горячим следам как говорится , итак начнём :в сети отелей Rixos отдыхаем не в первый раз, всегда все было на отлично, уезжали только с положительными эмоциями, ничто не омрачало отдых !!!!!и в этот раз летели за этим , тем более повод есть , отмечаем день рождение доченьки- 3 года!!! Но в этот раз нас просто повергло в ужас хамское и наплевательское отношение к клиентам отеля(((( приехали в отель около 16:00, 24 августа 2017 года, номер выдали стандарт , попросили первые этажи , видимо все что просит клиент на ресепшене пропускают мимо ушей ( девушки на ресепшене Ирина и Соня грубиянки ужасные, они даже не здороваются, а только рычат ? В общем пришли в номер , начнём с балкона, сбоку маленькая перегородка , мне по колено а там обрыв метров 30 точно ,а мы с маленьким ребёнком и это очень опасно , не то что для детей да и вообще для всех ... сорваться вниз легко , подскользнулся и финиш?. Фото выложу. В номере ни полотенец банных , ни халатов и мусор кругом????Сразу же решили поменять номер, снова идём на ресепшен, но нас игнорируют , обратились к менеджеру по работе с гостями ( парень Али), номер не поменяли , но недостающие вещи принесли, номер убрали. Обещали утром после завтрака поменять , но снова облом , мол заполненность отеля на 100%, хотя только на нашем этаже?? Лично 2 номера видели пустых. В ресторанах столпотворение , свободных столиков практически нет, официанты не подходят, нет мы все понимаем - сезон , гостей много, но такого отношения не ожидали . Вобщеем недовольны сервисом на 100 % .на Ресепшене это как овчарки на привязи , такие лица как будто мы за бесплатно просим переночевать ????. Море: камни галимые, ноги сразу изрезали , ну можно ведь расчистить как то ???? Пляж то при отеле, мусор кругом . И конечно контингент отдыхающих???? Люди с разных стран мира приезжают за хорошим сервисом и морем , а что итоге? Сервис отстой , пляж как на булдыжниках ходишь ( У нас ещё неделя впереди ?Будем надеятся на лучшее , конечно если все время быть под градусом этого можно и не замечать. Не рекомендуем данный отель и сами сюда ни ногой ??