АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 24.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в августе с двумя детьми

Translate

Отдыхали в отеле семьёй с двумя детьми 5 лет и 6 месяцев в августе. Это была вторая наша поездка в Риксос. Прибыли в отель утром. Так как свободных номеров не было, девушка на ресепшн по имени Алтынай предложила нам пройти на завтрак в основной ресторан, а также пользоваться всеми услугами отеля, пока ожидаем номер.

Еда в отеле разнообразная, вкусная. Посетили один а-ля карт ресторан (мясной), хотя за время отдыха можно посетить до 5 ресторанов. Хотела бы отметить, что для того, чтобы забронировать а-ля карт ресторан, очередь надо занимать чуть ли не с 7 утра, поскольку бронь открывается с 8 часов, и к этому времени выстраивается огромная очередь из отдыхающих. Meat point нам понравился, накормили вкусно, обслужили на высшем уровне.

Море очень тёплое, после обеда даже горячее. Свободных лежаков на пляже предостаточно, а вот у бассейна маловато, видимо это связано с тем, что вода в бассейне прохладная по сравнению с морем, и многим по душе отдых в бассейне на фоне летнего зноя.

Связь wi-fi работает очень плохо, кроме того, необходимо каждые 12 часов выполнять переподключение. В том году такой проблемы не было.

Были минусы касательно уборки номера, но по звонку Guest relation все проблемы решались.

В целом отдых понравился.

И ещё добавлю, в одну "прекрасную" ночь в 3 часа в отеле сработала сигнализация, да такой мощной силы, что мы подскачили на кровати. С чем было связано данное ночное беспокойство, так никто и не разъяснил. Но люди повыходили со своих номеров, прихватив документы, и начали спускаться по лестницам.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • кда
  • уборка номера
  • связь wi-fi
Added: 24.08.2017 00:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Useful review
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Как я понял, вы отдыхали семьей из 4 человек. Какую категорию номера вы бронировали, как размещались с детьми? Мы тоже поедем в этот отель с 2 детьми, забронировали номер deluxe, теперь думаем, что надо было premium бронировать, т.к. доплата за дополнительную кровать почти такая же как и за номер premium. Что посоветуете?
Мы брали делюкс. Дополнительную кровать предоставили бесплатно, так как о её необходимости мы писали в заявке на путёвку. Обратите внимание, что в делюксах нет балконов. В номере витражные окна в пол. Вещи мы сушили у открытой двери. Это доставляло некоторые неудобства.
Добрый день!!! подскажите как звонить на родину.смс писать
WiFi бесплатный есть. Пишите сообщения в мессенджерах.
Андрей, скажите там можно пользоваться Viber,WhatsApp
И Viber, и WhatsApp работают замечательно. Позвонить по ним не получится, но писать сообщения без проблем. Для звонков слишком низкая скорость интернета. Фотографии пересылаются хорошо.
Андрей добрый день!!!скажите как из отеля добраться до Дубай молл, рядом с отелем что можно посмотреть куда сходить
Рядом с отелем ничего интересного нет. До Дубая самый простой способ доехать на такси. Примерно 1 час дороги занимает. От отеля автобус в Дубай не ходит. Сколько на такси до Дубай не знаем. Мы брали индивидуальную экскурсию у местной фирмы за 180$. Забрали в 12, вернули в 23. Все показали, по Дубай молу погуляли. Если захотите на Бурж Халифу подняться, то это отдельно. Стоит 45$ за взрослого и 35$ за ребёнка. Не забудьте поменять доллары на дирхамы. В большинстве мест принимают только дирхамы, в том числе за такси.
Где лучше обменять доллары
Поменять немного нужно в аэропорту, а остальные в моле в Рас-Аль-Хайме. До мола можно доехать бесплатно на автобусе отеля, но нужно успеть забронировать место. А нас не получилось. Мы ездили в мол Рас-Аль-Хаймы на такси. Туда 13 дирхам, обратно 10 дирхам. Мол называется Аль-Хамра. Там мы покупали манго и разные вкусные сыры домой. Там же поменяли доллары. Для детей там есть неплохой парк развлечений.
Можно в аэропорту по прилету.
13:44 06.09.17
Уважаемая Амина,
Солнечные приветсвия из отеля Риксос баб Аль бахр!
Спасибо, за время, уделенное отзыву о своем недавнем отдыхе на курорте Rixos Bab Al Bahr.
Мы ценим ваши конструктивные комментарии, которые помогают улучшить уровень наших услуг и обеспечить нашим гостям приятный и незабываемый отдых у нас.
Надеемся, что вы дадите нам возможность превысить ваши ожидания в будущем.
С уважением,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Assel
Kazakhstan
Kostanai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 857