АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Tu Casa Gelidonya Hotel 4*

Turkey Kemer-merkez Kemer
Ask a question Add review
No status
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 21.08.17
 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидали лучшего

Translate

Начнем с того ,что персонал на ресепшене хамоват и невежлив,что с самого начала подпортило настроение

Обещали заселить в 14:00,в итоге в номер мы попали около 16:00

Номер был ужасный:грязно,везде пыль,на полу остатки красного вина,постельное белье рваное с желтыми пятнами,кондиционер не работал,провода фена оголены,в душе грязно,балкон выходил на кухню(у нас был номер стандарт,страшно представить ,что творится в экономе).После разговора с администратором ,он пообещал ,что утром номер нам поменяют.В итоге утром заявил,что такими полномочиями не обладают.После скандала с начальницей отеля нас все-таки переселили в другой номер,правда с чистотой и там была проблема,пыль и грязь везде.Пришлось самим взять швабру и вымыть пол.Дорога к морю ужасная,противно ходить.Персонал ,как написано выше,хамоват.Вообщем отель никак не тянет на 4*

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • — Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • -питание по сравнению со всем остальным хорошее
  • -бассейн

Disadvantages

  • -персонал
  • плохо убираются
  • дорога к пляжу
  • маленьки пляж
  • разбавленный алкоголь
  • номера не все хорошие
Added: 21.08.2017 19:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 841 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 345
  • Photos: 0
0 Благодарности