Вопросы об отеле
Всего вопросов - 226
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мы приезжаем к вам в отель в 5ч утра, заселят ли нас и какая будет доплата?
Добрый день. Есть ли в отеле место для хранения багажа, и можно ли пользоваться услугами после 12 в день выезда до момента, когда туристов не заберут? Прочитала на букинге, что у туристов был поздний выезд и им отказали в нахождении а отеле после 12-ти. Так ли это?

Багаж все оставляли на ресепшн, нас забирали в 14:00, никаких ограничений по нахождению на территории не было, мы пообедали и уехали.

Здравствуйте! В отеле есть услуга бесплатной камеры хранения. В 12 часов вы сдаёте ключи от номера, но услугами отеля вы пользуетесь
Доброго времени суток ! Меня зовут Галина. Отдыха в Вашем отеле четыре раза . Впечатления всегда хорошие. Вопрос в следующем... Хочу опять приехать отдохнуть к Вам в августе этого года. Возможно ли сделать скидку как постоянному гостю ?
Очень жаль,что представители отеля не отвечают на вопросы как на этом сайте ,так и на электронной почте !
Представители отелей не сидят на Топхотелс! Представляете, сколько сервисов бронирования и отзывов в мире...?! Они за Букингом то не следят особо, а вы про сайт на русском домене... )))
Тут только российские туристы могут ответить и некоторые помощники, из числа таких же. Задавайте вопросы конкретным людям, а в отели лучше звонить, либо договариваться на месте. Но и учитывайте сезон. Скидок нет. А реально постоянные клиенты, которым могут согласовать дисконт считаются те, кто стабильно заселяется в течении года по многу раз. Для местных у них спец цены, а что-то вообще бесплатно. Ну а мы - "основные" туристы, деньгоприносящие, на которых они и зарабатывают! Нет смысла им делать скидки, т.к. у них и так всегда овербукинг и солдаут...
Здравствуйте!
В ваш отель мы хотим приехать в третий раз.
Были в 2015 и 2017 году.
Я знаю ,что для постоянных гостей раньше были бонусы .
Остались ли они и какие?
И ещё: у сына будет день рождения -12 лет.
Что вы предлагаете именинником ?)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться ? И есть ли сейчас Wi fi в отеле? Спасибо!
Здравствуйте, очень хотим посетить ваш отель в июле, нас 4 человека, мама пенсионного возраста, я ее сын, и с нами мои два брата двоюродных, на сайте туроператора указано что не размещает одиноких мужчин, скажите возможно ли сделать исключение и забронировать нам два номера стандарт, м+ж (я 34 года и мама 60+) и два моих брата м+м(35 лет и 40 лет) Мы не первый раз посещаем Кемер, никаких дебошей и не приличного поведения за нами не было. Спасибо
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, прайс в спа . Интересует массаж

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TU CASA GELIDONYA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по расценкам на массаж мы рекомендуем Вам обратиться непосредственно в СПА-центр, так как мы не располагаем данной информацией." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. В номере сейф есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TU CASA GELIDONYA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования сейфом в номере составляет 2 Доллара в сутки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, была в июле: вайфай платный, как ловит не знаю, не покупала

Сейф есть. Депозит 10 $/€, который возвращают в день отъезда.
Здравствуйте. Сейф в номере есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TU CASA GELIDONYA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования сейфом в номере составляет 2 Доллара в сутки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
прочитала здесь в Ваших ответах, что Wi-Fi в отеле бесплатный в зоне Лобби. За что тогда мы заплатили 24 $ ? У нас был платный Wi-Fi, который работал только в зоне Лобби. Ваши администраторы сказали, что бесплатного нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TU CASA GELIDONYA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле нет бесплатного подключения к интернету, только за дополнительную плату в размере 2 Евро в день с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Туалет на пляже отсутствует. Наверное надо предусмотреть вариант установки ...........

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TU CASA GELIDONYA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент на пляже нет туалета, и установка пока не планируется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли пиво в отеле
И в баре на пляже есть алкоголь ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TU CASA GELIDONYA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подается пиво, в баре на пляже нет алкогольных напитков." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Где снять наличные доллары или лиры по карте МИР?

Анна, посмотрите в каких именно банках Турции можно снять, все банки и обменники находятся в основном в центре, от этого отеля идти минут 15 до центра. Вообще я оплачивала картой и при переводе на наши деньги ничего не потеряла.

Здравствуйте. Банкомат был в 10 минутах от отеля на противоположной стороне , если идти в центр

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TU CASA GELIDONYA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что банкомат находится на расстоянии примерно 500 метров от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Какие напитки предлагаются в баре на пляже?

Самые примитивные химозные сладкие.
Пиво местное видела.
Бар работает очень ограниченное время.

Никаких, он закрыт уже лет 100

Бар работает с 10 утра. Наливают кофе, воду. Пива и другого алкоголя точно нет.

Какой вход в море? Коралки брать?

Баром это назвать трудно, киоск, скорее. 4 часа: вода, чай, кофе, соки, фанта, кола. Пива нет.

Юппи и вода

Там пляж очень маленький, вечно не хватает шизлонгов, напитки химешка, пива нет, бар работает ограниченное время, столов нет, чтобы посидеть и отдохнуть. Пока идешь к пляжу по вонючей улице, так вообще все желание пропадает есть и пить)

Была в этом отеле . 21.06.23 по 3.07.23 перед пляжем стоит палатка там можно взять прохладительные напитки:вода,спрайт,кола,фанта правда в маленькие стаканчики. Пива на пляже нет.
Добрый день! Очень много отрицательных отзывов именно по пляжу: что мало лежаков, всем не хватает. Может быть можно, доставить больше лежаков, чтобы всем хватало.

Добрый день! Там места нет куда их ставить, пляж микроскопический, все друг на друге.

Раньше отель был трехзвездочный, но при этом у него был еще кусочек пляжа где-то на окраине Кемера. А сейчас кто-то пририсовал ему звезду, при этом тот кусочек пляжа теперь им не принадлежит, да и сам отель так и остался безобразной трешкой((
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!
Добрый день,в отель завтра 16.05.21 заезжают туристы,номер брони 2344789,туристы с маленьким ребенком,возможно ли для ребенка предоставить отдельную кровать,а для родителей двухспальную? спасибо за ответ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мы приезжаем к вам в отель в 5ч утра, засел ...

Добрый день. Есть ли в отеле место для хранения багажа, и можно ли пользоваться услуг ...

Доброго времени суток ! Меня зовут Галина. Отдыха в Вашем отеле четыре раза . Впечатл ...

Очень жаль,что представители отеля не отвечают на вопросы как на этом сайте ,так и на ...

Здравствуйте!
В ваш отель мы хотим приехать в третий раз.
Были в 2015 и 2017 году.
...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Здравствуйте, очень хотим посетить ваш отель в июле, нас 4 человека, мама пенсионного ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, прайс в спа . Интересует массаж

Здравствуйте. В номере сейф есть?

Здравствуйте. Сейф в номере есть?

прочитала здесь в Ваших ответах, что Wi-Fi в отеле бесплатный в зоне Лобби. За что т ...

Здравствуйте. Туалет на пляже отсутствует. Наверное надо предусмотреть вариант устано ...

Здравствуйте, есть ли пиво в отеле
И в баре на пляже есть алкоголь ?

Где снять наличные доллары или лиры по карте МИР?

Добрый день! Какие напитки предлагаются в баре на пляже?

Добрый день! Очень много отрицательных отзывов именно по пляжу: что мало лежаков, все ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Добрый день,в отель завтра 16.05.21 заезжают туристы,номер брони 2344789,туристы с м ...

Здравствуйте! Подогревается ли бассейн ?

Добрый день. Будет ли работать крытый бассейн в апреле 2021 года?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
Merhaba;
Bildiğiniz gibi otel girişlerimiz 14:00da 'dır. Müsaitlik durumunda ek bir ücret ödemeden giriş yapabilirsiniz.
İyi günler dileriz görüşmek dileğiyle.