Здравстуйте,очень хочется предостеречь туристов от поездки в этот отель,поэтому приготовьтесь,текст будет не короток.Начну с похода в турагенство Аллоха(г.Санкт-Петербург) по их предварительному настоятельному приглашению.Поездка планировалась на четверых человек(Я,дочь и двое внуков).Выбор стоял между Турцией и Тунисом.Вежливая девушка из турагенства,по имени Елена,посоветовала Тунис.При выборе отеля руководствовались основными принципами-первая линия у моря,детская анимация.ну и естественно рейтинг отеля.Боже мой,все вышло с точностью наоборот...Вместо 11 обещанных ночей,получилось 10,ну и естественно вместо12 дней-11дней.Время вылета и прилета туда очень неудачные-ночной вылет,прибытие по местному времени в 04.00.Встречающая сторона оказалась без гида,нас никто не сопровождал и ничего не рассказывал.Какой-то молодой человек вошел на несколько минут в автобус,сказал что встреча с представителем туроператора Натальей назначена на 12.00 следующего дня,и вышел из автобуса.В отель прибыли в 05.00,заполнили необходимые документы на заселение и стали ожидать........Дальше было интересней, свободных номеров не оказалось,предложили подождать сначала до 10.00,затем до12.00.В конечном итоге заселили только после 14.00.Вместе с нами прилетела отдыхать подруга дочери,с двумя детьми.Ей очень долго не давали номер, и наконец дали 2-х местный вместо 3-х местного(который был оплачен заранее)В номере всего лишь 2 кровати,а их трое.двое из которых дети.Администрация отеля лишь разводила руками,и говорила" :Свободных номеров нет,подходите завтра...После бессонной ночи,дети уснули за столом в столовой,пришлось нести на руках.На рецепшине даже не предложили донести чемоданы до номера,пришлось носить самим в несколько заходов.Наш номер в принципе оказался просторным,действительно на четверых.Но с недостатками конечно:дверь на балкон не закрывалась,фен не работал,полотенец 2 на четверых.крошечные флакончики(2)гель для душа и кондиционер на четверых.Поскольку еле держались на ногах от усталости,менять номер сил не хватило.Согласились на этот.И вроде бы все нормально...Утро началось с захлопнувшейся в туалет двери,за которой оказался 3х летний ребенок.Все попытки попытаться открыть дверь своими силами не принесли результатов,дочь побежала за помощью на рецепшен ,.ждем минут 10-15,никого нет,ребенок уже рыдает за дверью.Разьяренная дочь снова бежит за помощью...Пришедший работник отеля так и не смог открыть дверь при помощи своих инструментов,пришлось выбивать дверь,в конечном итоге дверь перестала закрываться вообще,так ее никто и не починил.Дальше самое отвратительное,на территории отеля,у бассейна-прямо напротив видеокамер у дочери воруют сумочку со всем содержимым(деньги,документы,телефон и т.д)Вызванный на место происшествия сотрудник службы безопасности отеля буквально в считанные минуты обнаруживает украденную сумочку в кустах-естественно опустошенную,на видеокамере запись отсутствует,делайте выводы господа...Администрация отеля бездействует,совершенно не заботясь о своей репутации.Решаем вызвать полицию из города,очень неохотно на рецепшене нам помогают,не спеша,практически равнодушно,сказав,что полицию ждать долго.Действительно ждать пришлось долго и вообщем-то безрезультатно.Конечно нам было сказано,что просто так они это не оставят,что завтра приедет комиссар и будет проводить расследование,но увы ...этого так и не произошло.Через час после происшедшего по геолокации,телефон был обнаружен за 115 км от злосчастного отеля,но полиция отказалась заниматься поисками,хотя было указано где конкретно он находится,вплоть до названия дома и улицы.К нам стали подходить сочуствующие соотечественники и выясняется,что в этом отеле постоянно происходят кражи,и везде:на пляже,в номерах,даже вскрываются сейфы в номерах.И самое страшное,что повергло нас в ужас,воруют даже в твоем присутствии,ночью.Спать ночью стало страшно,приходилось подставлять к дверям тумбочки и стулья.Но и это не все,утром я обнаруживаю,что у меня в номере тоже украдены деньги,наши советские рубли,даже мелкие,хотя администрация отеля утверждает,что ключ от номера единственный и он у нас.А самое неприятное то,что и представитель нашего туроператора Экспресс-тур Наталья,и мененджер отеля Виктория абсолютно никакого участия не проявили.Нам было сказано":Вы сами виноваты,нужно было оставлять все в сейфе".Вобщем общаться с этими девушками удовольствия не доставило,причем по любому вопросу.Очень многие отдыхающие того же мнения.Ну а теперь о том ради чего мы ехали:море!!!В агенстве меня уверили,что там медуз нет,отличный пляж ит.д,увы в море за 11 дней удалось войти пару раз,один раз предварительно вылавливая самодельным сачком кишащих.и жалящих медуз и второй раз в шторм.Узенькая полоска пляжа,метра полтора шириной,забитая народом,т.к в море не войти все гуляют по берегу.О питании и напитках даже говорить не хочется.Столовая не оборудована кондиционером.обливаешься потом после 5 минут нахождения в ней.Все помещения прокурены,курят везде:на пляже,в присутствии детей,в кафе,просто на улице,у бассейнов,в номерах.Анимация слабенькая,хотя ребята очень неплохие в общении.Вообщем очень жаль напрасно потраченных денег,цена абсолютно не соответствует качеству.КАтегорически не рекомендую!