АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
49 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2017
01.08.17 - 21.08.17
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Заселили не в тот номер, который был забронирован и оплачен...

Translate

Заселили не в тот номер, который был забронирован и оплачен. На вопрос, «в чем дело?», вразумительного ответа получено не было, администратор не в курсе, до управляющего дозвониться не получилось. В номере не работал вентилятор, нам дали другой со сломанной ножкой, пришлось самим производить ремонт. Не работал торшер. На просьбу заменить лампочку, ответ был: а новой лампочки нет. Не было пульта от телевизора. Ответ: его сломали перед вами. Я не понимаю, почему это все должно было стать нашими проблемами. В номере очень сильно воняло табаком, на 9 номеров 3 фена, который надо добывать.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • месторасположение
  • замена номера в худшую сторону без согласований и предупреждений. не работающие приборы в номере.
Added: 21.08.2017 14:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate All author's reviews (13)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2016
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 10
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 9
  • Readership: 7 853