АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
645 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не плохо, но и не всё так хорошо...

Translate

Была в отеле в 2015 году. Территория большая, зеленая, пляж требует большего ухода. Номера явно требуют ремонта- и мебель, и текстиль, и техника: все далеко не новое. Никаких конфликтов с персоналом не было, но заметно, что они не очень стараются угодить гостям и сделать их постоянными!! Анимация здесь на хорошем уровне- скучно быть не должно. И главный плюс - кухня! Все вкусно и всего много!! Но опять же официанты никакие. Можно съездить раз, но возвращаться точно не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • кухня
  • анимация
  • сервис
  • номера
Added: 20.08.2017 23:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:43 29.08.17
Уважаемая Инна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Вы отметили и позитивные стороны отдыха, и высказали некоторые замечания. Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас и Вашу семью снова.
Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Вот класс. Хорошо не про 2005 год вспомнили ...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Инна
Ukraine
Poltava
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 3 295