АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2252 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 20.08.17
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую! Не советую! Однозначно нет!

Translate

Отдыхала в августе 2017 года с сестрой и племяшкой, отдыхали в Турции не первый раз и есть с чем сравнить! Перед отъездом мониторила отзывы и была расстроена, но как и многие другие решила настроиться на ПОЗИТИВ. Приехали мы в районе 11-ти., на ресепшн сказали ждать до двух, мы сходили на завтрак и пошли в бассейн, дождавшись двух снова подошли на ресепшн и нам выделили номер 5206, куда нас благородно сопроводил молодой турок. В номере была одна большая кровать, хотя номер оплачивали с доп местом, о чем мы сразу ему сказали, ответив да-да , турок быстренько ретировался не предложив нам услуги сейфа. В целом номер хороший, по началу даже чистый, в баре напитки, кондей, душ, туалет работают, но полотенец так же на две персоны. В течение дня мы подходили еще дважды по поводу доп места, нам кивали и записывали наш номер. Последний наш заход был перед сном, на мой вопрос мужчина на ресепшн сказал что сегодня мы будем спать все вместе, что кровати у него нет, и это не его проблемы! Пришлось повышать голос и требовать управляющего, меня отвели в его каморку , где управляющий не бельмеса по-русски сидел и тыкал по монитору мышкой, спросили от куда я такая наглая и обещали завтра дать доп место! В итоге нашему ребенку просто кинули матрац на пол! Это просто дикость я Вам скажу. Уборка номера дней 6 подряд была каждый день, нам протирали полы, заправляли постель ставили туалетку, после середины отдыха что-то пошло не так((((. Уборка закончилась, а соответственно закончилась туалетная бумага, которую в последствии нам пришлось ВОРОВАТЬ из других туалетов отеля!В других номерах ситуация видимо не лучше. Люди выкидывали уже в коридор грязные полотенца, они лежали двое суток, ноль эмоций! Что касается пляжа и моря! Море-просто отличное! Чистое, теплое, прозрачное, песочек . Это единственный плюс, это единственное о чем я увезла прекрасные воспоминания! Наш отдельный пляж-это тоже пипец! Приходили на море пораньше,где-то с 8 до 9 утра! Все лежаки в песке, все столики заставлены стаканами пустыми вонючими , везде мусор, пустые бутылки.Соседние два пляжа ровнял утром трактор и не соринки. Наш уборщик в 11-том часу, почесав, простите, попу, начинал делать свою работу. Эх....Еда хорошая, в ресторане, который просто большая столовая, выбор большой но что готовилось отдельно, создавало большие очереди, это омлеты на завтрак, это мясо на ужин, стоять не хотелось заменяли другой едой! Очень вкусный рис, очень вкусные овощи, много видов сыра, ветчина не очень, всегда арбузы, дыни (не але) и много других фруктов! На десерты ходила просто смотреть, так как не увлекаюсь, интересное зрелище). И о грязи в ресторане:) Посуда! грязь, остатки пищи, кружки со следами кофе, сколы и трещины! Кто-то писал тут про мух у нас летали воробьи и клевали у нас с тарелок еду! И смех и грех) Пока ты сидишь, вкушаешь пищу, рядом с тобой носятся с грязной тележкой работники, сметая грязные тарелки с отходами туда же, постоянно роняя посуду, разбивая ее. Караул просто! Это не способствовало нашему настроению мда....И да! Вода, слава богу что везде есть вода! Везде холодильники с холодной минералкой без газов!Это тоже плюс. В общем у отеля в 5 звезд, только два плюса! Печально ребятки( Анимация-два парнишки! Клянусь-два. В обед один из них на пляже на раскаленном песке играет в волейбол, странно что не поливается не увлажняется песок, это жесть, другой типа проводит аквааэробику, просто не о чем, никакого фитнеса, никакого гимна отеля, ничего!. Вечером шоу, опять же два парнишки, как всегда один вечер мисс отеля, мистер отеля, пара отеля, караоке, несколько раз прямо было смешно. Но в основном в отеле отдыхали турки своими большими семьями, и вся программа в основном на турецком, очень редкие фразы ведущий проговаривал на ломаном русском. Что было не очень интересно. Диско я ни одну не видела, хотя душа требовала танцев))).Бассейнов несколько несколько один большой спокойный с мосточком без музыки плавно переходил к бассейну с музыкой рядом с баром, там же рядом детский лягушатник, очень грязный, люди сами свиньи, работники отеля не хотят или не успевают поддерживать чистоту, везде на территории валяются бычки и прочие отходы! Фу, такой грязи я не видела нигде если честно. И в этих бассейнах в большом количестве плавают их турецкие или еще какие жены, в водолазных костюмах, как я их называю, то есть полностью штаны кофта, капюшон, все закрытое, не очень приятное соседство мне, шум-гам тарарам от них. На второй день состоялась встреча с гидом-Михаил) тупо полтора часа продавал экскурсии. Мы поехали в кожу-меха) Я думала будет много точек на выбор, нет, привезли приставили к нам человека, но он конечно же был обояшка, и погнали, купи кровь из носа. Денег нет с собой-привезем в отель, в теле тоже нет денег-привезем в твой город, вообще нет денег-оформим кредит!Развод везде, на пляже тоже наслушались про джиппинг, про заселение, про грязь и наглость турков, то есть не я одна вредная туристка докопалась до бедненького краун Сиренити ! Что еще, ах да! Полотенца пляжные выдали в первый день, менять обещали Пн,Ср,Пт с 15-18. Пришли в понедельник в 17 часов, а полотенец больше нет сказала мне девушка, широко распахнув глаза, пришли на след. день слава богу поменяли. Следующая попытка вообще меня поразила, мне опять отказали , я чуть отошла за мной зашел нерусский турист-ему поменяли! Что это турки????? Вы не хотите русских туристов! Окей, найдем достойную альтернативу! Так вот ребята в заключении: наглая, ленивая, оборзевшая встречающая сторона, никогда и ни за что!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • море
  • еда
  • вода
  • все остальное
Added: 20.08.2017 10:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо Юлия за ваш отзыв !Подписываюсь под каждым словом !
Murom Tourist
23:39 29.08.17
Useful review
Я так же подписываюсь. У нас тоже возникла проблема с доп. местом. И был такой же ответ нет свободных раскладушек. Нам предоставили на следующий день после обеда. А первую ночь спали в троем на 2-х спальной кровати. Убирали каждый день, но поверхностно. Проблемы конечно с туалетной бумагой у нас не возникала. Чистота на территории отеля еще зависит от самих людей. Я своих ругала если они стаканчик оставили около лежаков. А на одном вечернем шоу. Дети не знаю кто они по национальности турки или арабы просто сели напротив сцена на плитку попили пепси стакан оставили, съели чипсы швырнули к сцене и никто им ничего не сказал.
Useful review
И я согласна с комментарием,к сожалению.Находимся сейчас в отеле.Одни турки отдыхающие,примерно 80%.Такого их количества в одном отеле я никогда не видела,а в Турции 7 ой раз.Грязно очень,они же все и зас..ют.В туалеты у столовой лучше не заходить,у меня был шок,все переломано и ГРЯЗЬ везде.Из столовой выносят фрукты,пирожные тарелками,это все потом валяется на столах и под ногами,персонал не реагирует-свои.Мы сильно разочарованы.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Klin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 252
  • Photos: 0
0 Благодарностей