АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1868 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
34 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 15.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сказочно красиво- как ещё в двух словах описать отель?

Translate

ПЕРЕЛЁТ// Летели компанией Атласглобал с задержкой 2 часа в обе стороны. Питание на борту : курам на смех- бутер с сыром. Ну и ладно не затем едем! ТРАНСФЕР/// До отеля от аэропорта Антальи-150км . По отзывам занимает от3 -до5 часов. Мы отдыхали с Тез туром и нам предоставили мини бас!!!! В общем водитель лихач докатил нас до отеля за 2!!!!! часа))) обратно за нами прислали уже обычный автобус и ехали мы заезжая за всеми по пути, потому как наш отель крайний, часа 3-4. ЗАСЕЛЕНИЕ/// А вот тут и был самый негативный момент в нашем отдыхе. Купили тур с виллой 2+2. При заселении сказали : " вилл свободных нет, только на следующий день появятся, а сейчас дадим номер в основном здании, номер хороший, вам понравится. Если захотите завтра к 10 утра приходите, дадим виллу" Немного расстроившись пошли в номер, в принципе номер хороший, за исключением мелких недочетов( на фото видно). Вид из балкона на море- потрясающий, нам реально понравилось, да и ближе с детками к основной жизни( ресторан, бассейны, на море, мини диско...) . После вечернего шоу тишина, тк все веселье перемешается в лагуно бар. Подумали мы и решили остаться в номере и уже отдыхать. Но не тут то было...... к часам 15 нас зовут на ресепшн, и турчанка нам говорит чтобы мы съезжали на виллу, и показывает нам на виллу на второй линии, хотя мы и ваучере указали 1 линию и заранее им писали. Я говорю что не хочу переезжать, вы нас сами застелили в основной корпус, мы вас не просили, мы уже разложились и отдыхвем да и дети уже спят... а она мне отвечает, что мол вон люди стоят ждут , они ИМЕННО ВАШ НОМЕР ХОТЯТ!!!!!! -????? Стоят и смотрят на меня.... турки. Отельного гида хватило лишь как переводчика. В общем история закончилась тем что мы остались в номере, а на следующий день в номере появились халаты, презент с фруктами, вино- видно для своих так стараются. НОМЕР///// у нас был на 4 этаже. В номере - двухспалка, односпалка и ребёнку второму раскладушку с хорошим матрасом принесли. Сейф , мини бар бесплатно. Убирали хорошо, чаевые не оставляли, уж подпортили нам настроение "гостеприимством". ПИТАНИЕ//// ну тут уже много писали всего. В общем, для меня было важно: очередей нет, столы свободные всегда есть, фрукты , сладкое в изобилии. Тут все на 5+. ТЕРРИТОРИЯ /// очень большая и красивая, обходили дня два) великолепные виды на море , на Аланью. Тут на любой вкус: бассейны( тихие, с музыкой и аниматорами, в тени, на солнце...), аквапарк для детей всех возрастов, детские площадки, бары... Территория большая и не скажешь что в отеле много людей, нет ощущения толпы. ПЛЯЖ/// чистый песчаный пляж, крупный песок. Пирс, даже доча прыгнула! Возле камней много рыбок, с детьми плавали в масках видели крабов, стаи маленьких рыбок и рыбок с ладонь. Маски брать обязательно!!! КОКСАКИ///// о да!!! Наши СМИ постарались на славу! В отеле вируса НЕТ ! Дети купались во всех бассейнах, даже в лягушатник залезли( 9и6 лет) с утра и до ночи, да- да до ночи, бассейн Релакс до 2 ночи работает!!! И в море и в город в тц ездили- все хорошо, не болели и не видели болеющих, и даже в самолете не слышали чтобы кто то заболел. Пусть СМИ опубликуют официальные данные заболевших на чёрном море краснодарского края и крыма. Года 4 назад мы заболели всей семьёй, скорую и дне и ночью слышно было, люди бл....и прям на дороге, на море. Это просто жесть, в больнице мест нет, и это в сравнении с Турцией где вроде как 500 чел заболело??? Кто как а мы на наше побережье в сезон- ни ногой!!!! ////// Отель рекомендую однозначно. Для детей тут просто рай! Но детей тут очень много. Мои прям растерялись сначала. Надо понимать что этот отель на возвышенности и ходить по ступенькам надо много- кто не любит ходить и вести активный образ жизни - вам не сюда. Возможно мы сюда ещё вернётся, но пока нас ждут другие страны! //////

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • аквапарк
  • пляж
  • заселение
  • далеко от города
  • отношение к русским
Added: 15.08.2017 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 011 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (34)

Приятно читать такие отзывы,нам тоже очень природа понравилась,да и сам отель.
Какой у вас потрясающий вид из номера!! Мы отдыхали на вилле, но теперь задумалась, не взять ли главный корпус... подскажите номер, если не трудно, пожалуйста!
Ещё вопрос: как со сплитами в ГК? Слышали, что душно было.
а как можно в ваучере указать 1-ю линию? вилла и есть вилла, что дадут
Номер 4044, на 4 этаже, просите чтобы с балконом, номера на другую сторону без балкона! Нам понравилось в гк, ночью тишина, и близко ко всему. Сплит работал хорошо, хотя отель переполнен- пик сезона. Единственно- очень душно в лифтах, долго ждать иногда приходилось( дети по ступенькам быстрее добегали))). Но нас не напрягало.
Виллы расположены в два ряда( линии) полукругом к основному корпусу. Отель расположен на горе, основной корпус на самой верхней точке, и далее виллы по ярусам вниз. Многие просят виллу на первом уровне, потому как с детьми ходить , вернее из тащить, довольно утомительно). Да, между уровнями есть и лифт, но к нему добраться нужно тоже протопав не маленькое количество ступеней.
Если прописаны ваши пожелания в ваучере, то при заселении( особенно если в отеле не в первый раз) при возможности учитывают ваши пожелания. Например, виллу желательно брать на первой линии, и номер на 3-4 этаже ( на первом обычно сыро , плесень бывает, потому что он полуподвальный). Да и вид на верхних этажах на город и море!
Не удивительно, что Вас хотели выселить)) Номер в основном здании дороже виллы на насколько десятков тысяч рублей ;) Правильно что не съехали... я б тоже не куда уже съезжать не стала. Спасибо за отзыв)
Ну не на сильно дороже, на 5 тр. Думали уже доплатить, но после такой наглости , не просьбы переехать, а :съезжайте, вон люди ваш номер хотят, решили просто отстаивать свой номер! А так отель - супер)))
да я в курсе, как там виллы расположены, были там 3 раза)) просто в ваучере прописаны либо виллы либо главный корпус, который дороже тыщ на 15 как минимум..ваши пожелания можно озвучить только на ресепшене уже при заселении, в ваучере точно ничего такого не прописано))
Сейчас подбираем тур... так ровно на 20000 дороже в корпусе)) ну может это у меня так конечно) в любом случае, рада что у Вас так вышло) мы тоже едим с 2 детьми) надеюсь что все будет ок))
Мы брали через тез тур, через анекс тоже разница такая же была, думали ещё долго, а в итоге поучилось без доплат!!!!;). Вам хорошего отдыха, детям понравится!
Может быть Вы выбираете в главном корпус НЕ СТАНДАРТ? Или Ваш оператор так завышает цены? Разница в размещении между ГК и виллой действительно 6 - 10 тыс.руб. в зависимости от количества дней и туроператора. Тогда Вам легче взять виллу и доплатить за ГК на месте.
виллы в 3 ряда , даже на фото видно.
скажите Алина , вы пишите были 3 раза в отеле , что то меняется ( ухудшается ) в отеле , как относятся к постоянным туристам ? Мы были 2 раза в глав. корпусе , на 2-й раз уже замечали мелкие недочеты , но все равно отель класс . Муж хочет опять в Утопию , а я посмотреть что то другое в Турции сезон сентябрь . Может вы были где то получше в отеле или наравне с Утопией . Хотя тур операторы говорят после Утопии мало что похожее есть. Ольга
Нам прямо в ваучере все прописали)
Ольга, здравствуйте! нам отель нравится очень, мы всегда летаем в него на майские, погода супер, цена супер, территория и еда отлично! никаких замечаний у меня к нему нет)) а в конце сентября в Белек ездим. тоже есть чудные 5-ки недорого
3ий уровень ближе к ГК? Или 1ый?
1 уровень вилл ближе к гк
Спасибо, а то столько отзывов, толком не ясно, какие номера ближе к Осн зданию.
Я изучила много отзывов и как правило , в главный корпус переселяют без доплат. Что вы на это скажете ?,причём не по просьбе туристов А по инициативе отеля.
Здравствуйте. Если Вы не "в ладах" с картой или ее у Вас нет, то 1 и 2 линии - это относительное понятие. Смотря кто как и откуда смотрит. Нижняя (дальняя от ГК) - это виллы с 11 по 26. 11-я ближе к КПП (воротам), 26-я ближе к Лагуне-бару. Верхняя линия - это виллы с 27 по 38. 38-я ближе к КПП (воротам), 27 - к Лагуне. 2-й вопрос: по инициативе отеля в ГК из вилл БЕЗ ДЕНЕГ - это нонсенс!!! это или кому-то просто повезло, или какой-то форс-мажор отеля! Номера в ГК изначально идут дороже! Если хотите меньше бегать по территории, то берите ГК, если не хочется жить "в общаге" - виллы. И там и там есть свои + и -. По моему в ноябре отель не расселяет по виллам, и вот тогда они могут на "безвозмеждной" основе Вас попросить переселиться. Читал где-то отзывы про это. А так - отель хороший. Наверное, поедем в октябре сюда с сыном. В мае с женой здесь ну ОЧЕНЬ понравилось ))) Обоим!!! Всем удачи!!!
Согласна с Евгений Б, без доплат в гк НЕ переселяют. Нас заселили в гк без доплат, потому что все виллы были забиты( середина августа), и то потом хотели в виллу переселить. Так что если хотите гк, его лучше сразу и оплачивать. У кого-то в отзывах была карта вилл, мою дети истрепали)), 1 уровень- наиболее близкий к гк, но посмотрев на карту вы увидите что они расположены полукругом, и те виллы, которые у аквапарка( ближе к морю) - далековато от гк. В контакте есть группа отеля, там можно списаться с сотрудниками, всегда отвечают.
В любом случае, отель достойный, не стоит переживать! Говорят что только на 1 этаже вилл муравьи бывают, а так там прекрасная, ухоженная территория, любая прогулка- в удовольствие!!!
Евгений ,Большое спасибо .Мы уже летим 30 сентября и так как у нас маленькие дети конечно хотелось бы в главном корпусе но уже позже поняли что у нас забронирована вилла стандарт.
Спасибо большое ,Нам главный корпус не принципиально, просто из-за близости ресторана .Значит будем просить виллу поближе к главному корпусу. Я думаю в октябре уже такого ажиотажа не будет
Да гулять мы любим)))
Пожалуйста))) напишите им ваши пожелания по расположению виллы в Вконтакте. Пусть ваш отдых будет чудесным!!!
Думаю в октябре больших проблем у Вас не будет с переселением в ГК. Основная масса уже схлынет. Да и когда мы (туристы) себя прилично ведем - без понтов и Тагила :))) - то и отельеры стараются идти навстречу. Примерно 50$ проблему могут решить. Даже если и 100, то, думаю, что все равно стоит. У нас на родине разница примерно около 6 тыс.руб. (как раз около 100 баксов). Только посмотрите сходите номер, не платите сразу. "Поковыряйтесь" для приличия немного ))). Я, хоть и не сторонник туристов с детьми в ТАКИХ отелях, уверен, что все у Вас сложится. Будьте на позитиве и на мелкие неудобства смотрите с оптимизмом. До встречи на просторах Утопии в октябре!!!
Добрый день! Может мой совет окажется УЖЕ не нужным или не интересным, но ... Были в октябре 2016 в Azura Deluxe (п. Авсаллар, с др.стороны Аланьи). Отель ОЧЕНЬ понравился (и номера, и море, и питание, и отношение к туристам), НО маленькая территория. Практически нет. Отличный отель GRANADA Deluxe. Похож на Азуру, но кому-то еще больше нравится. Недалеко от Азуры - Rubi Platinum (не путайте с просто Rubi !!!). Все отели примерно этой же ценовой категории, что и Утопия, но со своими "изюминками".
А как найти их в Вк?
Вы какие бы виллы посоветовали бы ближе г глав зданию, 35-38?
добрый день, вы не могли бы сориентировать по глубине бассейна (у вас на фото из аквапарка напротив горок) ? Администрация отеля отвечает, что глубина 1,50 , так ли это? На вашем фото люди стоят в бассейне и им вода по пояс ???
Добрый день! Попытаюсь вспомнись) В аквапарке около 3–4 бассейнов, глубина везде разная , а бывает в одном басике разная. Метки глубины есть, ну были по крайней мере. На фото, где основные горки , действительно не глубоко, мне выше пояса (1,62 рост) , детям по грудь. Бассейн , с горкой- унитазом намного глубже. С детскими горками соответсвенно ещё мельче. Отель хороший, детям всех возрастов будет где поплавать и чем заняться .Пробу воды берут на проверку каждое утро, может и чаще по утрам при нас брали. Немного отступила от вопроса, но надеюсь помогла. Будут ещё какие-то вопросы, спрашивайте!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 989) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Yuna K
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2017
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 7
  • Comments: 28
  • Readership: 10 789
  • Photos: 77
0 Благодарности