Прибыли в отель около 23 часов, ввиду задержки рейса. По прибытии, нас отказались заселять, сославшись на отсутствие номеров(хотя бронь была с 27 марта!!!). В итоге поселили в другой отель классом ниже, но русскоязычного персонала там вообще нет, пришлось объяснять "на пальцах". Никто нас не покормил(хотя, как сказала гид Анекс тур, был заказан поздний ужин) и это при том, что с нами был ребенок. Бар был уже закрыт, соответственно, пришлось идти в ближайший магазин и что-то покупать. На следующий день все таки заселились в отель. Комнаты для семьи из трех человек маленькие. До моря идти около 5 минут, но оно очень мелкое, чтобы хоть немного поплавать, надо зайти на расстояние около 100 метров. Питание в отеле хорошее. В баре недостаток в том, что он закрывается в 23 ч, т.е. когда основной народ возвращается с прогулки. Обслуживание и сервис не плохой, но постельное белье поменяли только перед отъездом, хотя заявлено было, что меняется раз в 3 дня. Шумоизоляция очень плохая, все что делают соседи сбоку и сверху, раздается так, что такое ощущение, что они живут с тобой. С улицы слышно все что там происходит, а там по ночам бродят толпы немецкой молодежи с речевками и фашистскими жестами. Питьевая вода только в ресторане и баре, а оттуда ничего не вынесешь и запрещено набирать в емкости, т.е. если захотите попить, то придется покупать отдельно.

На Майорке очень много других мест с гораздо лучшим расположением. Так что если захотите поехать , то не выбирайте Эль Ареналь, хотя другие туристы(которые ездили с нами на экскурсию), говорили, что ближе к Пальме неплохо.