за последние 30 дней
Совершенно не соответствует заявленной "звездности"
Останавливались в этом отеле 07.08.17г. семьей из 3 человек, планировали остаться до 13.08.17г., но увидев, что представляет собой территория отеля, бассейны решили не оставаться дольше 1 суток.
Заселили в корпус 2 в трехместный номер. В номере не работал кондиционер, душно, запах сырости, грязный санузел, окна выходила на какие-то технические постройки на территории, окна открыть невозможно. На обращения о ремонте кондиционера отреагировали с третьего раза поздно вечером. Кондиционер не отремонтировали, переселили в соседний номер. Там также было душно, и присутствовал запах сырости.
Бассейны очень маленькие, шумно.В ресторан всегда очередь, т.к. сканируют каждый ключ. Качество питания на 3. Творог, молоко, майонез, сметана - все низкого качества,кофе только растворимый низкого качества. В общем до 4ки пока далеко.
При заселении на вопрос вернут ли предоплату, администратор заявила что вернут, необходимо написать заявление. Через три дня, нам заявили, что предоплату конечно же не вернут, это штраф, а администратор не компетентна и не нужно было ее слушать.
Остались крайне не довольны ВСЕМ в этом "отеле"! НЕ тратьте деньги, отпуск на этот сомнительный "ОТЕЛЬ".
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
