АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in June 2017
17.06.17 - 24.06.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вообщим не плохо! Но второй раз в этот отель не поеду, много НО!

Translate

Плюсы:

1) У нас було познее засиление, но нас встретили с коктельями и покормили. Спокойно разселили и доставили наши вещи к номеру (хоть нас в отель из Украины приехало 2 больших автобуса)

2) Много Украинцев 80%, остальные белорусы, казахи, турки. Но я так поняла нам просто повезло что мы попали на ромадам( турков много приехали как мы выселялись-закончился ромадан)

3) Номер Достаточно чистый, полотенца меняли вовремя.

4) Море просто замечательное!!! красивый корал и много рыбок (муж сгорел в первый день, так как не хотели с моря выходить - плавали с масками.

5) Пляж большой, много места, приходили в любое время.

6) Понтон не длинный, долго идти не нужно что бы искупатся,

7) Територия очень большая и красивая, много басейнов, горки тоже ничего,

8) Соки хорошие, есть и на пляже и в барах и в ресторане. не юпи, в меру сладкие.

9) Анимация не плохая. Девачки старались (утром стрейчинг, пезнее дарц, боча, волейбол). Была еще аквааеробика но ее вел мальчик араб (была очень странная и не интересная)

Минусы:

1) Еда.... ну не знаю... если сравнивать с Турцией (Бодрум) то не очень(( Выбор скудноват, много не вкусного.. Фруктов мало (арбуз, дыня, финики, бананы). Сладости однотипные, все из бисквита.. я сладкоежка(за отдых есть особо было нечего, ТУРЦИЯ ЗДЕСЬ НА ГОЛОВУ ВЫШЕ). Я б сказала что очень все просто. Оформление блюд тоже плохое не крисивое. И все привозное( готовят не в отеле) Утром можно есть хлопья с йогуртом и мягкие сыры (очень вкусные, до сих пор вспоминаяю). Вкусные и всегда свежие булочки. Колбаса (как и везде) ужасно соевая.В обед все никакое (запомнилась только пица на гриле... А от вечером можно было выбрать что-то мясное (была курица, телятина, один раз были королевские криветки на гриле, но их выдавали по 2 штуки и они были резиновые, бычки на гриле тоже фу и куча костей, НО было одно очень вкусное блюдо давали один раз это бейби-осминожки тушоные- от это очень вкусно).

2)Алкоголь местный. Ну такой... у меня на него была незначительная алергия(краснели щеки, но это убиралось простинькой таблеткой от алергии). Пиво пить можно (только стаканчики у них маленькие и пол стакана пены, так что мужыку придется побегать, Еще не плохой виски с колой, а так не очень.

3) Поразила работа баров!!! Открываются все бары в 10 часов (но это считаю норм), но проблема в том что они закрываются в 17,00. Это ШОК!! Ну хоть один бы работал подольше... Вечером можно выпить только пиво в ресторане и вино(очень не вкусное). Можно пойти в бар и вечером где есть небольшая программа, но там платно.

4)Вечерняя программа не очень интересная и длится час от силы(( Вообщим вечером делать нечего(((

5) У отеля в номерах нет вай-фая. есть только на рецепшене и то очень плохой,

6) Безопасность в отеле тоже храмает! Сыдим на рецепшен ждем выезд на экскурсию и тут наблюдаем картину- Какае-то Женщина, явно не в себе, стоит возле металоискателя на входе в отель и бьется то руками то головой об стену и толи орет, толи воет, рядом стоит охрана на все это смотрит и ничего не делает. Она берет и заходит в сам отель и начинаея приставать к туристам (она еще и агресивноя) идет и машет кулаками .... короче, страшное зрелище!!! Все подходили на рецепшин и просили убрать ее с територии, но никто никак не реагировал... УЖАС.! Не знаю чем это все закончилось так как нас забрали на экскурсию...

7) номерной фонд староват (все обшарпаное)

8) в день выезда у нас был позний рейс(нас с отеля забирали в 19,30). И получилось не совсем приятно. Да нам продлили номера до 16,00, Но потом на рецепшен нам сразу срезали браслеты и сказали что нам больше ничего нельзя, сидите на рецепшен. Это было очень странно... и в итоге смазало весь отдых((

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 11.08.2017 16:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:06 12.08.17
Здравствуйте, Катерина!
В первую очередь, благодарим, что оставили столь подробный комментарий о нашем отеле.
Мы очень сожалеем, что Вы увидели столько минусов на протяжении пребывания. Некоторые из описанных моментов уже изменились, а некоторые впечатления можно было исправить на протяжении отдыха. У нас есть Отдел по работе с гостями (Guest Relations), где можно получить подробную консультацию и решить любую проблему.
1. На данный момент, анимация усилена, а вечерние шоу более масштабны и проводятся в амфитеатре.
2. В 22:30 ежедневно начинается дискотека для взрослых в Bistro bar (центральное здание, возле ресепшн).
3. Периодически проводится пенная вечеринка с шоу программой, бесплатно для всех гостей отеля.
4. Еда в Турции и в Египте действительно отличается по рецептам приготовления блюд и вкусовым качествам.
5. К сожалению, в Египте очень редко встречаются Турецкие туристы. Гости, которые приехали по окончанию месяца Рамадан - это жители арабских стран. В этот момент у них начинается сезон каникул и длится 2 месяца.
6. На територии отеля 6 баров, которые работают по системе all inclusive + кальянная (платный бар). Каждый имеет разный график работы. Центральный Bistro bar (возле ресепшена) работает каждый день до 00:00 по системе "все включено". С графиком работы всех баров и ресторанов можно ознакомиться прочитав информационный лист, который выдается каждому гостю в конверте при заселении в отель.
7. Относительно случая с кричащей женщиной: Это гостья отеля, страдающая неким психическим расстройством. Охрана отеля ни в коем случае не имеет права применять физическую силу по отношению к гостям, если те не совершают каких либо противоправных действий. В данном случае мы вызвали скорую и отвезли ее в Клинику.
8. По мировым стандартам работы отелей, заселение в проиходит в 14:00, а выселение в 12:00. Учет именно этого времени входит в оплату тура. Соответсвенно, в Вашем случае отель предоставил Вам поздний выезд в подарок, то есть за счет отеля. Руководство Otium Hotel Amphoras всегда старается сделать отдых гостей максимально комфортным, поэтому, при возможности, предоставляет раннее заселение (по факту прибытия) и позднее выселение (в вашем случае, в 16:00).
9. Как мы уже отметили, в отеле есть Отдел по работе с гостями (Guest Relations), где можно получить подробную консультацию и решить любую проблему в течение отдыха.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв, и мы рады знать, что не смотря на отмеченные минусы, Вы так же заметили плюсы нашего отеля.
Мы будем счастливы видеть Вас снова в Otium Hotel Amphoras и уверенны, что со следующим визитом Вы обнаружите намного большее колличество позитивных моментов. Для повторных гостей у нас существует система бонусов и приятных сюрпризов.

С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 446) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катерина
Ukraine
Poltava
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 284