The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
Отдыхали в этом отеле в июле 2017 с детьми 17 и 3 года...
Отдыхали в этом отеле в июле 2017 с детьми 17 и 3 года!
Проблемы начались уже при заселении! У нас был забронирован номер гарден сьют! Номер оказался в ужасном сосотоянии: не убран, валялись пустые бутылки от предыдущих гостей, в номере пахло канализацией!
Предъявив претензии, получила отказ поменять на аналогичный номер, но если мы заплатим 20 долларов за сутки нам дадут другой номер категорией выше! Поругавшись и изрядно устав, пришлось заплатить, но сообщила своему Турагенту! Друзья у нас заселялись несколькими днями раньше по такой же схеме!
Так что это система уже!
Уборка была отвратительная. Детская кроватка в виде манежа старая и ломанная, замены не нашли!
В отеле отдыхают практически одни турки! Ресторан напоминает муравейник! И если припознишься с ужином, еды может не хватить!
Но самое ужасное началось позже!
Заболела дочка, которой 3 годика! Кишечная инфекция, причём очень агрессивная! Вызывали по страховке врача, на третий день, обессилевшего ребёнка на руках отвезли на капельницу и колола антибиотики. Следом заболела и старшая дочь и я!
В отеле болели очень много детей, именно кишечной инфекцией! За день по 20 вызовов только от нашей страховой компании!
Поэтому я бы не рекомендовала ехать особенно с маленькими детьми! И не в коем случае не купайтесь в бассейне!
В этом отеле я седьмой раз! По возила старшую дочь еще маленькой! Очень нравится зелёная территория этого отеля, да и номерной фонд был хороший , пока был новый !
Персонал этого отеля нужно менять!
Очень жаль, что от такого , когда то , отличного отеля , гольф- отеля, остались только негативные впечатления!
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых до конца не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
С уважением Елена,
отдел по работе с гостями.
У нас была кишечная инфекция, какая непонятно!
Но очень агрессивная и количество детей, да и взрослых было очень много! Я сама тоже ееподхватила от ребёнка и лечилась вместе с детьми!
Лет пять назад, я отдыхала в этом же отеле ещё с старшей дочерью и подругами, у которых были малолетние дети! Так вот тогда был вирус коксаки. Мы тогда , конечно, не знали названия, но симптомы были такие же. Болели дети всего отеля без преувеличения!
Дети до 10 лет покрывались сыпью похожей на ветрянку. Дети старшие, в том числе и моя дочь! Температура под сорок и горло болит как при ангине! Взрослые не болели!
Спрашивала знакомых , которые сейчас отдыхают а белеке, но в другом отеле! Есть отдельные случаи заражения, но эту семью выселили!
Сирена испортилась! Я была в этот раз оченьразочарована! Мы отдыхали здесь седьмой раз, видимо , последний!
