АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2915 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sultan Keykubat Suite (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in July 2017
09.07.17 - 21.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле реальные проблемы с заселением!!

Translate

Отдыхали с мужем и сыном 12 лет в июле 2017 года. Главный критерий выбора именно этого отеля - двух-комнатный просторный номер (в описании Sultanana Keykubata говорилось, что только такие номера они и имеют!!), близко к морю, хороший пляж.

Отзыв пишу в первый раз, обычно отношусь ко всему с позитивом и не обращаю внимание на всякие мелочи, но в этот раз просто возмутил обман!!

Приехали в отель к полудню, на ресепшене мужчина, мило улыбаясь, сказал, что сегодня мест в отеле нет, и предложил на одну ночь заселиться в соседний отель (VIEN). Так как мы были уставшие, мы, конечно, согласились, тем более всего на один день. Отель нормальный, но это была одна комната (мы выбирали Sultan Keykubat из-за просторного двухкомнатного номера!). На следующий день мы подошли к назначенному времени, но тот мужчина сказал, что мест снова нет, и попросил подождать еще день. Немного насторожившись, мы все же согласились. На следующий день - такая же история!! Это был уже третий день нашего проживания в соседнем отеле, на чемоданах!!! В этот раз мы просто собрали вещи и сели на ресепшене с чемоданами (забастовка!). Приехал представитель Pegas Расим (спасибо ему за помощь!), предложил вариант в лучшем отеле, но мы отказались, так как изначально нам нужен был двух-комнатный номер, и спустя пару часов все же мы заселились в долгожданный номер! Как выяснилось из разговора с Расимом, оказывается в Sultan Keykubat не все номера двухкомнатные, а точнее сказать, их вообще несколько и предоставляют их только для постояльцев, которые изначально имели проблемы с заселением и им прошлось ждать (как бы вознаграждение за терпение)!! Нигде на сайтах отеля такой информации нет, все выглядит так, как будто все номера одинаковые (большие)!!

Пока мы "бастовали" на ресепшене, выяснилось, что такая проблема не только у нас, семья из России также ночевали ночь в соседнем отеле, на следующий день им снова предложили подождать, но они наотрез не согласились и им нашелся номер! Большая компания из двух семей также спрашивала, когда их переселят из соседнего отеля, так как им там мало места (изначально люди расчитывали на двухкомнатные номера)!!

Что касается питания, то мы не привередливые в этом. Еды было много, но немного однообразная (но мы и ехали не в 5*), овощи свежие и запеченные, картошка и макароны разных видов, подливы с котлетами, с курицей, сладостей нет, из фруктов были апельсины, абрикосы и арбузы каждый день.

Расположение этого отеля замечательное, близко центр, достопримечательности (знаменитая Красная башня), пляж Кейкубат через дорогу хороший (считается экологически-чистым!), лежаков всем хватало, для постояльцев отеля - бесплатные, недалеко еще один известный пляж Клеопатра, но там уже платные лежаки и зонтики для нас.

В общем, если не принимать во внимание этот не приятный инцидент с заселением, то наш отдых удался. Брали экскурсии недалеко от отеля (они дешевле, чем в отеле) на морскую прогулку, на Памуккале (очень далеко, 5 часов езды в один конец), брали в прокат велосипеды рядом с отелем (7 Евро) и ездили сами в горы, там много кафешек на реке Дим, очень советую, кафешка прямо на пороге горной реки, прокатились с горки прямо в природный бассейн этой реки (ледяная вода!!))), свежая рыба на гриле, природа, горы, красота...!!! Еще были в пещере Дамлаташ, это несколько остановок на автобусе от отеля, водителю просто нужно сказать Дамлаташ.

Погода была шикарная, жара, 35-40 каждый день, море теплое, несколько дней были волны сильные, но было даже весело.

Итог: настроение и отдых зависит только от нас самих, и ничто, даже вранье, не должно помешать нам отлично провести наш заслуженный отпуск!!!

Отель не рекомендую.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • хорошее расположение
  • море рядом
  • горячая вода всегда
  • заселяют только после забастовки!
Added: 09.08.2017 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 675 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Russia
Murom
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 2 915