Вопросы об отеле
Всего вопросов - 9
Сергей
Турист
15.08.2019
22:59
Планируем к вам приехать 19.09. Можно попросить номер повыше с видом на море ?
31.10.2018
16:32
Добрый.
- Простите, я сейчас задаю вопрос непосредственно в отель администратору?
- Могу я узнать электронную почту и веб сайт самого отеля?
- А также к кому я могу обратиться, имя и фамилию?
20.06.2018
14:50
Добрый день. Едем в Ваш отель с 6 по 17 августа 2018 г. Нас 2 взрослых и 2 ребенка по 14 лет. Для нас принципиально, чтобы номер был двухкомнатный и был вид на море. Как нам такой забронировать или можно будет сделать доплату в отеле? Если да, то сколько? Пожалуйста дайте ответ, т.к. еще есть время поменять отель.
12.06.2018
20:46
Добрый день!Скажите,пожалуйста,выдаются ли пляжные полотенца?Платно или нет?Собираемся в отель в конце июня.Заранее спасибо за ответ.
mari-nik
Кемерово Турист
13.06.18
15:09
Добрый день! Пляжных полотенец у отеля нет.
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
17.12.18
11:50
Мы обратились в отель SULTAN KEYKUBAT SUITE с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 5116712:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Пляжные полотенца выдаются под депозит. Обращаем Ваше внимание, название отеля будет изменено. Точная информация будет представлена позже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
05.06.2018
07:46
Вообще реально здесь дождаться от какой нибудь администрации ответ?
Екатерина Смирнова
Помощник TopHotels
11.06.18
16:19
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что на все вопросы ниже даны ответы, полученные по телефону от Mr.Murat - сотрудник ресепшен отеля Sultan Keykubat Suite.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
05.06.2018
05:44
Вопросы к Пегаса! Что делается администрацией в отношении хамского отношения к русским туристам? Уволен ли персонал работающий в мае 2018? Звёзды с отеля сняли из-за этого? Настоятельно прошу дать ответ! В противном случае это понизит ВАШ рейтинг в смысле решать проблемы с местными турецкими отелями!!!!
Екатерина Смирнова
Помощник TopHotels
11.06.18
16:15
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что бармен по имени Бурхан (о котором шла речь в отзыве) в настоящее время в отеле не работает. Отель Sultan Keykubat Suite сделает все возможное для Вашего комфортного отдыха. По всем вопросам, возникающим в течение отдыха, просим обращаться на ресепшен.
Ответ предоставил Mr.Murat - Reception отеля Sultan Keykubat Suite
04.06.2018
21:32
Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Не собираюсь свой отпуск тратить на разборки. В противном случае просто дам ему в морду. Решите вопрос с барменом. Он уже заранее напрягает. И странное заселение тоже. В противном случае - также меняем отель
Игорь
Кемерово Турист
05.06.18
07:11
Если ответа не будет тоже будем менять отель.
mari-nik
Кемерово Турист
06.06.18
06:26
Дмитрий, лучше не ждите, меняйте, если есть возможность. Бить в морду дороже обойдется. Я была в там мае, менеджер отеля, после приезда полиции, одного "громкого" парня из Питера просто переселил в отель на окраине. Если вы завсегдатай бара, то тем более, напитки быстро заканчиваются, наливают по пол бокальчика, устанете ходить )). А что касается иностранцев, то у них все напитки платные, поэтому им наливают.
Екатерина Смирнова
Помощник TopHotels
11.06.18
16:23
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что бармен по имени Бурхан (о котором шла речь в отзыве) в настоящее время в отеле не работает. Отель Sultan Keykubat Suite сделает все возможное для Вашего комфортного отдыха. По всем вопросам, возникающим в течение отдыха, просим обращаться на ресепшен.
Ответ предоставил Mr.Murat - Reception отеля Sultan Keykubat Suite
04.06.2018
08:50
Добрый День! Подскажите пожалуйста,мы купили путевки в этот отель на июнь 2018 г. Какие меры приняты по поводу "Фашиста-бармена", про которого рассказывали туристы, отдыхающие в мае 2018 г. Если меры не приняты , меняем Отель!!!
Екатерина Смирнова
Помощник TopHotels
11.06.18
16:11
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Мы прочитали отзывы туристов и сообщаем Вам, что бармен по имени Бурхан в настоящее время в отеле не работает. Отель Sultan Keykubat Suite сделает все возможное для Вашего комфортного отдыха.
Ответ предоставил Mr.Murat - Reception отеля Sultan Keykubat Suite
19.02.2018
23:03
Подскажите, wi-fi в отеле платный?качество нормальное?
mari-nik
Кемерово Турист
05.06.18
18:54
Бесплатный вайкики фай, но работает плохо
Анастасия Ешильдже
Помощник TopHotels
17.12.18
11:33
Мы обратились в отель SULTAN KEYKUBAT SUITE с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 5116712:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
В отеле всегда бесплатный интернет, доступный по всей территории. При большой нагрузке, скорость не большая".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
15.08.2019
22:59
Планируем к вам приехать 19.09. Можно попросить номер повыше с видом на море ?
ответов
31.10.2018
16:32
Добрый.
- Простите, я сейчас задаю вопрос непосредственно в отель администратору?
- ...
ответ
20.06.2018
14:50
Добрый день. Едем в Ваш отель с 6 по 17 августа 2018 г. Нас 2 взрослых и 2 ребенка п ...
ответов
12.06.2018
20:46
Добрый день!Скажите,пожалуйста,выдаются ли пляжные полотенца?Платно или нет?Собираемс ...
ответа
05.06.2018
07:46
Вообще реально здесь дождаться от какой нибудь администрации ответ?
ответ
05.06.2018
05:44
Вопросы к Пегаса! Что делается администрацией в отношении хамского отношения к русски ...
ответ
04.06.2018
21:32
Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Не собираюсь свой отпуск тратить на разборки. В ...
ответа
04.06.2018
08:50
Добрый День! Подскажите пожалуйста,мы купили путевки в этот отель на июнь 2018 г. Как ...
ответ
19.02.2018
23:03
Подскажите, wi-fi в отеле платный?качество нормальное?
ответа
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.