АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Санта Моника

Translate

Сам отель небольшой, аккуратный, красивый. Изначально нас заселили в край отеля, балкон выходил на задний двор с мусоркой, а напротив прямо через дорогу был уже другой отель. Номер маленький. Я целый день просила его поменять, мне долго отказывали и уверяли, что свободных номеров нет, пока я не дошла до Директора отеля и не подключила отельного гида. В итоге - мне пошли на встречу и дали номер с выходом на внутренний двор, бассеин и анимацию. Тогда все заиграло яркими красками.

На ресепшн только одна девушка говорит по русски - Валерия. Спасибо ей огромное за отзывчивость. Остальные сотрудники не особо приветливые - всегда отвечали "не знаю", "не могу", "не положено", "не понимаю" (это при том, что я свободно говорю по английски). На этом их разговоры заканчивались. Один раз даже грозились вызвать охрану, когда им показалось, что я громко разговариваю. Было жутко неприятно.

Директор в отеле - взрослая эффектная женщина. Очень отзывчивая и приветливая. Всегда контролирует работу своих сотрудников, общается с гостями, пытается угодить.

В номерах убираются каждый день, очень чисто, аккуратно, полотенца меняют каждый день, даже если мы его не использовали. Персонал очень честный. Сейф мы не использовали. У нас все деньги и документы лежали просто в шкафу на полке. Ни одного цента не пропало.

Не совсем понравилось то, что в номерах отеля нет никакой информации или правил. Не понятно, как звонить на ресепшн из номера, как звонить в другие номера, где находится столовая, как работает анимация или бассейн, что можно, а что нельзя. Все это приходилось выспрашивать у других отдыхающих, или выпытывать у сотрудников ресепшн. Было бы удобнее, если бы в каждом номере лежал листок со всей этой информацией.

Питание в отеле очень разнообразное, все очень вкусное. Помимо традиционной европейской кухни (мясо, курица, картошка, макароны, супы и т.д.), была представлена еще и испанская кухня (морепродукты, рыба, хамон, чурос, паэлья, мидии - целыми тазами, а также фрукты). Мы брали 3-разовое питание и всегда были сытые. Если уезжали на весь день на экскурсию, то нам с собой давали коробку с едой (называется - Пикник).

В отеле один бассейн для взрослых, и один - для совсем маленьких детей. Возле бассейна всегда находится охранник-спасатель (зовут Тони). Спасибо ему за ответственность и внимательность к детям. Ребенка можно спокойно оставлять там и уходить в город.

Аниматор занималась с детьми, и для взрослых проводила аквааэробику. Вечерняя анимация на среднем уровне - либо поют испанские песни, либо вобще включают радио и можешь сам идти танцевать, если позволяет смелость. Но вокруг отеля целая куча ресторанов и дискотек, на которые можно пойти самостоятельно. В некоторых диско для девушек вход бесплатный.

При отеле работает бар, где можно купить перекусы, напитки, коктейли. Звезда бара - Хайме (мужчина ростом 2,08 м), делает самые лучшие коктейли. )))

Море находится в 4 минутах от отеля. Пляжи там песчаные, все только городские. Лежаки платные - 5-7 евро за день. Мы ходили с утра, сразу после завтрака. И было много свободного места, стелили на песок свое полотенце и загорали. Но ближе к 11 часам набегает народ и места становится маловато. В 5 минутах от отеля начинается городская набережная и пальмовая аллея.

Сам город Салоу очень красивый, есть где погулять и что посмотреть.

До ПортАвернура, аквапарка и Феррари парка - можно добраться от отеля пешком (идти всего 25-30 минут). Можно и на городском автобусе или поезде (проезд около 2 евро). Также можно съездить в аквапарк Акваполис (проезд на городском автобусе 6 евро, ехать минут 10-15).

В целом - отдых нам очень понравился!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • уборка
  • русская ресепсионист
  • ответственная директор
  • спасатель у бассейна
  • бесплатный вай-фай
  • нет информации об отеле
  • ресепшн
  • номера
  • выходящие на задний двор
Added: 08.08.2017 11:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 5 210