Д, мы заселиилсь с мыслью продлить наш отпуск на 4 дня, чтоб насладиться люксом. Что получилось?

; ночи и 4 дня в номере с ремонтом 90 гг (что не соответствует фоткам на сайте), с холодильником Саратов и кондиционером, который дует только в 1 сторону. Никакой климат -системы современной, пыль и грязь. НАм пришлось купить мыло, шампунь, гель для душа самим. в последний день мы просили, чтобы нам принесли туал.бумагу-нет. Это ли не униджение? МЫ купили сами, упаковку для ресепше (4 рулона) и еще одну (оставили в номере). СТЫДОБЩА И ПОЗОРИЩЕ ДЛЯ ТАКОГО САНАТОРИЯ. На сайте стоит, что можно заказать трансфер-нифига. Я звонила за 24 часа, сказали, что закажут. ПЕред отъездом пришла на ресепшн-дали номера сочинских такси, чтобы мы звонили и заказывали сами. У бассейна нет полотенец, ни утром, ни Вечером. ОТЕЛЬ, КУПИТИ ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛОТЕНЕЦ,В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!

вСЕ, кТо пишет хвалебные отзывы, отдыхали в номерах Люкс. Обычные номера Стандарт и Повышенной комфортности- (как у нас был) - отстой. в ОДНОЙ КОМНАТЕ-КОНДИЦИОНЕР, В ДРУГОЙ-ДУШЕГУБКА. с ЭТОЙ Т.ЗР. ЛУЧШЕ ПОКУПАТЬ НЕ ДВУХКОМНАТНЫЙ, А СТУДИЮ.

Персонал на ресепшн- тоже отстой, никакого сочувствия клиенту, совок полный.

Мой отзыв на офиц. сайте не публикуется, мое обращение в службу качества осталось без ответа, хотя обещали созвониться.

СОВОК, КАКИХ Я ДАВНО НЕ ВИДЕЛА. На завтрак надо приходить с утра, за 30 мин. до окончания - ничего нет. Говорят- надо было раньше приходить. И это сервис??????

МЫ все купили сами, ели за пределами отеля, потому что внутри есть было невозможно, за что платили?