АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Dolphin Resort Hotel 3*

Russia Sochi
Ask a question Add review
Bronze status
1518 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2017
05.08.17 - 07.08.17
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой отель

Translate

Нас разместили в номере 405 заявленном как фирменный люкс с видом на море на 4 персоны. Однако в спальне с односпальной кроватью не было кондиционера. Хотели разместить взрослого на диван-кровати в гостиной номера, но диван не раскладывался из-за поломки и так и не стал кроватью. Пришлось спать троим взрослым на одной двуспальной кровати. Хотели уйти в другую гостиницу, но нас заверили, что номер поменяют на другой номер люкс с двумя двуспальными кроватями. В результате снова обманули и номер на заменили. Персонал сочувствовал, и более никаких действий. В дополнение к этому не работал в люксе сейф, шкаф для одежды с полками глубиной 10 см. Как хочешь так и размещайся. Но при этом цена номера люксовая: 11700 рублей в сутки без питания. Попросили снизить цену из-за недостатков о оказанной услуге, но пока тишина. Завтра уезжаю и этому несказанно рад: мучения окончатся. Удивлён хорошим отзывам об отеле. Может остальные номера без изъянов и нам просто так "повезло"?. Но почему тогда руководство отеля ничего не предприняло, чтобы исправить ситуацию.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance

Advantages

  • первая линия и все.

Disadvantages

  • очень много: отсутствие своего бассейна
  • нет бассейна
  • сломанная мебель в номере люкс
  • не отвечает персонал на телефонные звонки
  • не всегда после убора номера кладу т моющие средства
Added: 07.08.2017 21:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 067 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Inna
Krasnodar Турист
15:27 22.01.18
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентин
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 518