АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2017
15.07.17 - 24.07.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель...

Translate

Расскажу все подробно. Ездили вдвоем с супругой. Выбирали отель вместе, я по отзывам и цене, жена по фотографиям))) в итоге сошлись на Armas Belek. Отдыхали в отеле через туроператора TezTour. За 7 ночей отдыха заплатил 64000. Летели авиакомпанией iFly. Выбранный рейс в Турцию был перенесен с 3 ночи на 16 часов. Забегу вперед, и скажу, что обратный рейс был задержан на 2 суток. Однако, ТезТур оплатил продление проживания в отеле, так что, можно сказать, мы нахаляву отдохнули дополнительно 2 дня. Но не очень приятно отдыхать сидя на чемоданах.

Теперь про отель.

Привезли нас в отель уже часов в 9 вечера. Быстренько заполнил все анкеты и нас заселили на 3 этаж главного корпуса, прям над ресепшеном. Надо сказать, что на ресепшене, да и не только, работаю выходцы из средней азии, бывших советских республик, так что проблем с русским языком нет. Не стали ждать носильщика-провожатого, поднялись сами, зашли в номер и сразу услышали ругань из соседнего номера. Было ощущение, что ругаются у нас в комнате. Слышимость, будто стены из картона. Так же обнаружили что кровати в нашем номере отдельные, что жене очень не понравилось, и в итоге я пошел просить другой номер, с одной большой кроватью. На респшене меня выслушали и сказали что номеров нет. Пришлось вежливо настоять на замене, без скандалов, с улыбкой, попросил еще раз войти в положение и найти другой номер. Через минуту поиска на компьютере, предложили посмотреть другой номер, в бунгало на 1 этаже. Вообще изначально, когда выбирали отель мы и надеялись жить в бунгало. Пока парень с ресепшена вел меня показывать комнату, рассказал мне, что номер будет поближе к морю, и что он зарезервирован постоянным клиентом, и прочие прелести... короче набивал цену) Новый номер, 4140, оказался конечно не новым, но зато с большой кроватью, как мы хотели, и даже еще с одной одноместной кроватью. В итоге заселились в этот номер 4140, он и к морю поближе, между бассейном и сценой для анимации. Денег не давал, да и не просил у меня ни кто.

В комнате мебель конечно не новая, но и не разваливается, да и какая разница какая мебель? Лично мне это совсем не важно. Ванна с душем, смеситель сделали, или сломали, так, что вода идет только на душевую лейку. Обмотка на шланге лейки сползала, мы ее сами поправили, но в общем, сантехника работала исправно, нигде и ничего не текло. Единственное неудобство, там нет занавесок, чтобы вода не брызгала на пол, а четверть ванны, со стороны крепления лейки отгорожена стеклом, что не очень-то помогает избежать заливу пола. В принципе это тоже не критично, на полу сделан слив для воды.

Кстати, электричество в комнате работает всегда, так что кондиционер можно оставлять включенным уходя из номера. ТВ был старый, 21 дюйм, наверное, показывал кое-как, но 4 или 5 каналов русскоязычных показывал, СТС, ТНТ, музыкальные... но мы же не ТВ едем туда смотреть, так что пофигу на ТВ)))

Кормили хорошо, на поляне перед столовой, по средам, я так понимаю, делают курицу на гриле, мясо нарезают как для шаурмы, и прочие куриные вкусности, а по субботам, там же, рыбные блюда, давали жареные мидии, подходи, бери сколько хочешь. Рядом со столовой стоят палатка, в одной бабушка печет лепешки вкусные, в другой нарезают арбузы и дыни, в третьей дают мороженное. Голодными точно не останетесь)))

Горки в бассейне работают несколько часов в день. Можно и потом кактаться с них, но уже без стекающей по ним воды.

Теперь об основных проблемах отеля:

Уборка номера, это что-то с чем-то... После первой ночи у нас и так было чисто, уборка не требовалась, поэтому нам застили постель и даже сердечко выложили) К слову, я оставлял 50 рублей, типа доллар. В последующие дни постель так же застилали, но уже без "плюшек", не важно, оставлял я доллар или нет, при этом шампунь нам больше не разу не положили, как было 3 пузыречка при заезде, так и все, только один раз, пошутить наверное хотела, в полупустой пузырек налили воды, получилась мыльная водичка... Шутники! Потом как то полотенца не положили. А убираться, бывало, приходили и после обеда, когда самое пекло и все в номерах сидят. В общем, что касается уборщиков и уборки - твердая ДВОЙКА! Кстати, даже когда я лично попросил положить шампунь, его не положили((( Уборщицы по русски не бельмес. Краж не было, мы по крайней мере не слышали о таком.

Вторая большая проблема - это лежаки на пляже и у бассейна! Но это скорее проблема не по вине отеля, а по вине наших эгоистичных соотечественников, которые живут по принципу "сам не ам, и другим не дам"! На пляже я насчитал в общей сложности около 250 лежаков, но если вы придете на пляж часов в 9-10, то все они будут заняты, при том что на пляже будет человек 100-150... Однажды, после дискотеки, в 3 часа ночи, решили прогуляться с женой по пляжу, и каково было наше удивление, когда мы обнаружили уже занятые полотенцами лежаки!!! То есть люди (точнее наглые быдло), просто с вечера оставляли свои полотенца и не заморачивались. Кто-то связывал лежаки платками, оставляли книги, очки, да все что угодно! И не важно, придут они завтра на пляж, или нет - место занято! Но это еще цветочки! На пляже есть маленькие бунгало с соломенной крышей, вот с ними вообще интересная история... Некоторые туристы считают, что они имеют права занимать такое бунгало на весь срок прибывания в отеле, можно сказать - делают себе там прописку! Занимают бунгало, накладывают там вещи всевозможные, и типа все - бунгало их. При этом, мы специально проследили утром, в некоторые бунгало до обеда так никто и не пришел. Мы наблюдали картину, как часов в 11 пришел мужик и начал возмущаться на людей лежащих в бунгало, которые видимо пришли пораньше и выкинули вещи из бунгало, чтобы самим там полежать, что как они посмели это сделать, ведь он это бунгало занял еще 4 дня назад... в итоге люди решили не ругаться с хамом и ушли.

Я знаю, что представитель отеля читает отзывы здесь, и хочу чтобы вы донесли до руководства об этой проблеме и руководство приняло меры. На мой взгляд эта проблема решается очень просто - нужно уведомить всех заезжающих в отель, что все вещи оставленные на пляже, ночью будут собираться и уноситься. И собственно так и делать. Я не говорю про кражу вещей, может кто-то действительно что-то забывает. Однако если в 4 утра, кто-то из персонала пройдет и соберет все оставленные вещи и унесет их в комнату какую-нибудь, от куда потом люди смогут их забрать, это сильно исправит положение. Я думаю так.

Анимация интересная. Аниматоры молодцы! Особенно выделяются 2 аниматора - Ежик с прической как у Рассомахи из фильма Люди Х и, не знаю как его зовут, я называл его Павел Воля, очень уж похож, такой же тощий и с такой же прической.

Если вы хотите что-то купить себе или в подарок, сходите до центра Белека вечером, 30 минут пешком, ну или можете на такси(не знаю сколько стоит). Только не идите пешком в полдень - это опасно для жизни(солнце никого не пощадит)! Можете взять в аренду велосипед - 5$/ч. В магазинчиках отеля цены ломовые. Гиды предлагают бесплатные поездки до Анталии, в спец магазины, так там цены еще выше.

Устал уже писать. Вроде все сказал, что хотел. Будут вопросы - пишите, постараюсь ответить.

Если еще что-то вспомню интересное, то допишу.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большой пляж
  • питание
  • анимация
  • водные горки
  • отзывчивый персонал
  • уборка номера
  • нехватка лежаков из за бессовестных туристов
Added: 04.08.2017 13:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста: 1. В каком корпусе и этаже лучше разместиться в стандарте (только с балконом, люблю днем спать)? 2. Вечерние представления и дискотека для взрослых каждый вечер и как они Вам? Заранее спасибо.
Ездили в Анталию, но не от гида, а от отельного магазинчика в кожаный магазин. Ребята свозили бесплатно - Камилла, Рустам и Ибрагим. Купил жене шикарный кожаный плащ за $300 и дочке куртку за $200. Причём, что интересно - на плаще был ценник - $1900, а на куртке - $800. Надо торговаться. Продавцы сказали, что немцы покупают не торгуясь. Вызывали хозяина, хотя возможно это был простой менеджер, чтобы сбить цену. Получилось. И ещё купил жене шубу.
Здравствуйте. Если не хотите слушать ночную дискотеку, то, наверное, лучше выбрать самый дальний от дискотеки корпус, а это главный корпус, там где ресепшен. То мне кажется, что музыку слышно везде. Дискотека каждый вечер до 3 ночи. Но судя по ответам на жалобы, здесь же на сайте - администрация вкурсе проблемы. Может что-то поменяют.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алексей Завьялов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 4 843
  • Photos: 20
0 Благодарностей