АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 02.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Воруют и даже не реагируют!

Translate

Сейчас находимся в отеле. Номер 1252.

Вернулись в номер - все вещи перерыты, сумки вывернуты, порядок вещей изменён - даже вкосметичке и сумке с лекарствами. Пропали деньги.

НО самое интересное - все обращения к представителям отеля не привели вообще ни к какому результату. И русский забывают и "ничего плохого" не усматривают - для них "все нормально".

Представитель "Интуриста" помог поговорить, раз уж они русский забыли, так представитель отеля (девушка, не представилась) не стесняясь подтвердила, что они действительно устраивали досмотр в комнате - искали "лишние полотенца"!!!!! И на этом ВСЕ! Даже ответить на мою претензию не посчитали нужным - просто, мягко говоря, отправляют...

При этом отель, который позиционируется как "deluxe" открыто заявляет, что проблемы туристов их не интересуют, как и особенности сервиса: полотенца не меняют, постель вообще - строго раз в неделю, ножных полотенец не дают - одно на комнату, хоть на 10 человек, шампунь и мыло не найдёте.

  • воруют.
Added: 02.08.2017 18:32 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 025 characters in the review
All reviews of the hotel (1 764) Previous rate Next rate
Van1001
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.05.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 272