АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1111 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательно отдохнули !!!

Translate

В отеле был семьей ( я, супруга , сын 15 лет и дочь 7 лет).

В отеле отдыхали 9 ночей. Отель очень понравился и даже задержка вылета на 16 часов забылась при посещении отеля.

Приехали в отель в 2 часа ночи. Оформление заселения заняло меньше 5 минут ( воспользовались онлайн регистрацией на сайте отеля). Номер изначально покупали с видом на окрестности - ланд вью. За 5 минут получили карты от номера и карты на полотенца ( полотенца можно менять весь день без залога и иных премудростей до 19.00) . Номер достался очень хороший 3157 с видом на детский бассейн, соседний отель Мукарнас резорт и море. Тишина .... анимация соседей не донимала. Репертуар Муз-ТВ. В номере бесплатный сейф. Интернет в номере работает не уверенно, приходилось выходить из номера и тогда и Вайбер и Ватсап работали без проблем. Удивил ночной сервис доставки еды в номер - абсолютно бесплатно и работают с 24.00до 06.00..

Надо сказать , что кухня в Дельфине выше всех похвал - и дни японской кухни, и дни мексиканской кухни, и безусловно турецкая ночь. Не набрать тройку лишних кило невозможно.

На территории для детишек работает луна парк с 19.30 до 21.00 - колесо обозрения, автодром, паровозик, качели... очередь собирается на автодром. За порядком следит охранник, он же "контролер на входе". Куча бассейнов - рай для детей !

Честно удивила работа мини клуба - приводишь ребёнка и оставляешь, при этом мини клуб ответственности за ребенка не несет . До этого отдыхали в Лимак Лимра, так детей не только записывали, но и писали из какого номера, кто контактное лицо и одевали спец.браслеты.

Конечно удивились , что в Дельфине не так. Имейте ввиду, что отель не несет ответствености за детей ни на водных горках, ни в луна парке, ни на детской площадке...

Для детей : мороженое, детский буфет ( с баночками типа Агуши), с 20

30 - сахарная вата и попкорн. После детского минидиско всем участникам дают подарок - шоколада, шарик , чупа-чупс. Маленьким модницам в день отьезда в миниклубе дарят маленькую фирменую сумочку.

Пляж: оборудован всем. Удивило, что домики Бали ( шатры) зарезервированы кем то 100 лет назад. Ради интереса заметили - футболка и надувной дракон на пляже в домике за 9 дней нашего пребывания не дождались своих хозяев. Вопрос - зачем делается такая резервации и почему менеджмент отеля не борется с этой проблемой?

Будьте осторожны при заводе в море - галька. Глубина нарастает быстро и в 3-4 метрах от берега достигает 2 метра.

целом, есть свои плюсы и свои минусы, но отель действительно хорош !!!!

Огромный привет аниматору Майклу - человеку -заводилке !!!! Вечерняя анимация при его участии бесподобна - чуть живот от смеха не надорвали !!!!

Поражали мастерством юные акробатки , экстремалы на велосипедах, зажигательные аргентинские танцы.

Вечером в районе бассейнов играет живая музыка .

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отношение к гостям
  • изумительная кухня
  • ландшафт
  • наличие инфраструктуры для детей
  • майкл
  • работа барменов дельфин паба и гарден бара
  • пляж
  • работа персонала ресторана
  • отсутствие ответственности за детей
  • вяленькая детская анимация
Added: 02.08.2017 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 823 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:26 02.08.17
Уважаемый гость!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы всегда рады любым комментариям , а таким позитивным рады еще больше. Очень радует что наши труды находят приятные отклики, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Спасибо и за Ваши замечания по поводу детской анимации и резервации шатров на пляже, мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля на рассмотрение.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом. Приезжайте еще! Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Олег Кулаков
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 20
  • Readership: 6 132