АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
22.07.17 - 29.07.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

В принципе все хорошо!

Translate

Доставили в отель почти последними, но это наверное из-за расположения отеля. При заселении пришлось настоять, чтобы оба номера были в одном корпусе, одобрили. Один из номеров был не готов(мягко сказано), пришлось по-возмущаться и тогда предоставили другой чистый номер.В остальном, как обычно, убирают каждый день. В номере стоит аэрозоль от комаров, дети были покусаны в первые два дня. Питание честно скажу, не вкусное, но наверное полезное...Персонал разный, но в основном приветливый, не навязчивый. После чек аута пришлось за шесть часов доплатить...хотя я была с маленьким ребенком и в ОАЭ мне разрешили просто пользоваться номером до выезда.

  • чистота
  • питание
Added: 02.08.2017 12:22
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 649 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:59 02.08.17
Уважаемая Гостья,

Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.

Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты: при заселении в отель любые пожелания туристов учитываются, по возможностям отеля.
Поэтому мы рекомендуем, все пожелания указывать непосредственно при бронировании отеля в ваучере, для того, чтобы отель мог правильно организовать для Вас номер и Ваш отдых соответствовал Вашим ожиданиям.
Во всех отелях по стандарту выселение в 12:00. Если Вы желаете продлить номер то за дополнительную плату.
В некоторых отелях срезают браслеты при выселении, а в нашем нет. Менеджмент отеля старается сделать комфортным пребывание в отеле.

Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Администрация Albatros Aqua Park
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (508) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
rauka68
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 583