АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2975 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in June 2017
27.06.17 - 07.07.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Трезвый взгляд на Утопию

Translate

Этим летом посетили Утопию уже в четвертый раз, (два предыдущих отзыва есть в моем профиле), а наши друзья в третий. Понятно, что в отель были влюбленны, всю зиму мечтали об отпуске тут, но этот визит сильно отрезвил и заставил подумать о смене отеля. Ездили семьями в период с 27 июня по 7 июля. В финале жили в номерах 5035 и 5030. Но поселение у нас прошло так, что и настрой на отдых задало не очень хороший. Сразу оговорюсь: я всем рекомендую хотя бы раз посетить Утопию. Таких видов нет нигде в Турции и территория тут просто великолепная. Это однозначный жирный плюс. Но моя настоятельная рекомендация сделать это не в сезон. Апрель - май, конец сентября - октябрь. На пике Утопия не справляется с нагрузкой. Это сказывается на всем: от качества уборки до ассортимента в ресторане. Но обо всем по очереди.

Приехали мы наверное не очень вовремя - на празднование десятилетия Утопии и как то сразу почувствовали себя лишними на этом празднике жизни. Хотя встретили нас как старых друзей. Шеф гестов госпожа Айджан усадила возле себя, чтобы мы не толпились на ресепшн в ожидании анкет и ключей. Мы все заполнили и отправились на завтрак. Нас попросили подождать наших хороших номеров. После 12 часов мы заметили, что всех, кто приехал с нами уже расселили. Только лишь мы с маленькими детьми продолжаем загорать в лобби. Мы подошли спросить про номер и нам сказали: сори, у нас праздник, номеров нет, предлагаем вам поселиться двумя семьями в один двухкомнатый номер. Всего на сутки, мы вас завтра расселим…. Сказать, что мы обалдели - ничего не сказать. Мы потребовали предоставить нам два отдельных номера на виллах, как указано в ваучере. Работник ресепшн фыркнул и через час вручил (скорее даже швырнул) ключи от номеров на первом этаже нижнего уровня вил. Собственно, нас это не испугало. В этом году на нижних этажах сделали ренновацию. Там правда до сих пор сыро, но хоть грибка уже нет. Вообщем мы поехали. Мы зашли в свой номер и уже собирались разбирать чемоданы, как услышали крик. Нашим друзьям номер достался «с бонусом»: когда им открыли дверь, из душа вышла женщина… Немая сцена. Потом был скандал. Нас переселили на 5 этаж основного здания без доплат. Как извинялись перед женщиной, в номер которой вторглись, я не знаю. Вообщем около 16 часов мы вселились в наши номера (на момент поселения один из них был не убран после прошлых жильцов). На такой ужасной ноте и начался наш отдых.

Номер. Жили мы на 5 этаже с видом на Сиедру. Это древний город на горе. Одна из башен Сиедры есть на эмблеме Утопии. Очень рекомендую туда сходить (или съездить). Лучше это делать в апреле. Потому что идти туда часа два и от жары летом можно наверное и не дойти. В основном корпусе в номерах поменяли покрытие - теперь тут ламинат. Номер чистый и свежий. Даже шторы поменяли. Теперь они без пятен. Все работало. Принесли халаты и сумку как репитам. Косметика хорошая. Зубной щетки и пасты все так же нет. К номеру претензий нет. Уборка проводилась через день. Убирали исключительно в период дневного сна. Табличка с просьбой убрать утром никак не действовала. Мини-бар тоже пополняли в обеденное время. Соответственно на напитках отель тоже существенно экономил. Понятно, что горничные первыми убирали номера выезжающих. Но в наши предыдущие визиты с уборкой все было намного лучше. Но нам и не принципиально. Мы не сильно мусорили, а кровать застелить могли и самостоятельно. Просто констатирую факт.

Ресторан. Ассортимент блюд стал меньше даже в сравнении с прошлым кризисным годом. Наверное это связано с количеством людей. Готовят пять основных блюд, но так чтобы на всех хватило. Пополняли до последнего клиента. Летом 2016 были роллы и суши, морепродукты, красная рыба. Пусть не каждый день и чаще в салатах, но они были. В этот раз скромненько: один раз кальмары кольцами во фритюре, один раз сотэ из морепродуктов и один раз форель. Постоянно были индейка, курица, другое мясо в составе блюд или на гриле. Была другая рыба. Овощи нарезанные - салаты формируешь самостоятельно. Салаты с майонезами чаще из недоеденного в предыдущий прием пищи. Фрукты: арбузы, дыни, персики, черешня, абрикосы, бананы, апельсины. Завтраки, кстати, стали лучше, вкуснее. Можно самому выжать сок из апельсинов. Словом обычное турецкое питание без изысков. Думали на день рождения отеля будет что-то интересное. Но, как оказалось, избранных гостей кормили в аля-картах. Зато весь остальной отель на следующий день доедал морепродукты в салатах:). На обед в основной ресторан мы не ходили. Кушали в аквапарке. Там конечно фаст-фуд, но после того как схлынет первая волна голодающих, где-то около двух часов дня, можно покушать в спокойной обстановке. Плюс там открыли дополнительную точку приготовления гезлеме. Что спасало. На пляже (там, кстати, тоже фаст-фуд) и в аквапарке с двух часов раздавали мороженное в упаковке. Возле основного ресторана - в рожке. На ужин приходить нужно было или к открытию, или уже после 20.00. Иначе поиск свободных столиков затянулся бы. В основном ресторане, кстати, появился шоколадный фонтан. Алкоголь в барах стал лучше: в дни празднования юбилея вообще наливали только оригинал. Пиво вместо эфеса - туборг. Мне больше нравилось. Розовое вино неплохое. Но. Везде и за всем очереди. За яйцами, супами, грилем, в барах. Люди набирали десятки бокалов напитков чтобы второй раз не стоять. На пятый день это напрягало уже настолько, что словами не передать. Отель был перегружен. Напоминал огромный муравейник. На пляже в воде одновременно находилось больше сотни людей. А берег - как когда-то в Ялте центральный пляж. Во время празднования юбилея с лежаками была проблема, но после числа 4 июля стало полегче. Мы не занимали, места находили. А если не находили - шли в другое место. Раньше заход в море был каменистым, но вода была чище. Сейчас дно засыпали песком. Теперь это колючая взвесь. Но купаться можно с пирса. Справа от лифта есть место с хорошим чистым входом.

Аквапарк. Хороший и прохладный. Реальное спасение от жары. Казалось бы с учетом количества постояльцев его можно было закрыть для сторонних посетителей. Но нет, денег много не бывает. В результате и там был аншлаг и перенаселение. В аквапарке стало чище, его регулярно убирают. Столики протирают. Правда тряпочку полоскают в том же бассейне, где все купаются. Сделали замечание - перестали. Не знаю, надолго ли. Двери в туалете поменяли. На детской площадке поставили батут. В аквапарке замечательно вечерами. Воздух чистый, людей нет. Пока дети на площадке играют, можно отдохнуть в гамаках. Мы сюда сбегали от толпы. Рекомендую.

Другие бассейны. Возле главного не отдыхали. А там были все активити. Говорят веселые, но это прошло мимо нас. Релакс и панорамный - прекрасные.

Анимация. Начну с самого дня рождения. 29 июня был прекрасный вечер. Все было хорошо: от душевного поздравления отелем своих работников до салюта и светящихся шариков, которые в небе организовались в новые созвездия. Но безусловным хитом вечера был концерт Haluk Levent. Понятно почему его так любят турки - это просто невообразимая харизма! Мы танцевали вместе с его фанатами до поздней ночи. Супер просто! Самая сильная эмоция этого отдыха.

Еще рекомендую пианиста. Каждый вечер в лобби с 19 до 21 играет настоящий виртуоз! Правда рояль к моменту нашего отъезда отодвинули с центра к краю зала и акустика ухудшилась. Но может это временно. Надеюсь.

Шаманы: среда и суббота. Но столики в Лагуне нужно занимать сразу после ужина. Иначе будете стоять. В целом в анимации случились изменения не в лучшую сторону. Имхо. Командует ей теперь не Касим (он остался только ведущим программ). А у нового начальника свой взгляд на развлечения. Вместо кубинских танцев в Лагуне теперь кислотные вечеринки в релаксе. Может отель решил поменять ориентацию с семейного отдыха на молодежный? Турецкая ночь была слабенькая. Как вообщем и практически все основные вечерние шоу.

На четвертый визит открыла я для себя бассейн и джакузи в СПА. Очень хорошо расслабляет!

Но есть еще один жирный плюс этого отеля. Никто из наших детей ничем не заболел, не отравился, не привез домой Коксаки. Сын научился плавать и в целом отдых удался. Просто, очевидно, выживание в турецких отелях в пик сезона - это какая-то особая наука. Осенью планировали для отдыха Утопию, но видимо поедем в АДВ. Похоже нам с Утопией нужно отдохнуть друг от друга. Роднее будем.)

  • территория
  • виды
  • аквапарк
  • пианист
  • шаманы
  • рецепшен
  • поселение
  • уборка
  • обслуживание
Added: 30.07.2017 19:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Спасибо за отзыв!!! АДВ что за отель?
Амара Дольче Вита в Кемере. Тоже большая и зеленая территория. Классные видыс Дороже, правда, Утопии, но и уровнем повыше. А в октябре цены божеские.
Замечательный отель Да!! Но дороже (((
Как вовремя ваш отзыв , прямо успокоили
Useful review
Полностью согласна с отзывом,отдыхали не во время празднования ДР Утопии 22.07.17-01.08.17),но в ресторане еды так же было не много,она вроде и есть,но выбрать особо нечего,очень маленький выбор особенно мясных блюд,хотя мы и не мясоеды,сравнить могу с другими отелями Турции так же 5*,не сочтите,что я с пристрастием отношусь к данному вопросу,но это действительно так! Проблемы с расселение так же коснулись.Анимация не очень,люди,которые отдыхали здесь ранее рассказывали,что было лучше и веселее. А виды-это да!!! Этого у отеля не отнять! В целом отдых не плохой ,но и не тот,что мы ожидали.
Useful review
Здравствуете! Планируем отдух в Утопии в конце сентября, увидела тут отзыв что номера кишат муравьями... Вы наблюдали их присутствие?
Наблюдали, жили на первом этаже в вилле
Юлия,скажите пожалуйста,как вы уживались с муравьями?Вы жаловались администрации?Почему они не реагируют?
Сколько жили - не видели. Мы просто еду из ресторана не забирали в номера. Видно проедшественники тех туристов, которые видели муравьев, приносили в номера сладости.
Useful review
Жили,просто жили с ними,помимо муравьев на первом этаже в виллах пахнет сыростью,мы просили нас переселить,обещали два дня,потом уже надоело жить обещаниями,просто смирились с этим.А еду в номер,как написано ниже мы не приносили!!! Не очень разделяю супер восторженных отзывов про этот отель,ожидали,если честно большего,мы не привередливые туристы и воспринимаем обстановку достаточно адекватно.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 992) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Shvorak78 Шворак
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2013
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Hotels: 12
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 151
  • Comments: 83
  • Readership: 23 353