АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sherwood Exclusive Kemer 5*

Turkey Goynuk Kemer
Ask a question Add review
Bronze status
1289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sherwood Club Kemer (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 27.07.17
 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис отвратительный!

Translate

Приехали в отель в 15:00 с мужем и маленьким ребенком. Заселение с 14:00. Отдали паспорта жлем номер... нам говорят что номер как бы готов , но шас нам его дать не могут надо подождать мин 30. Так как заселяют они в порядке очереди ( хочу заметить что приехали мы одни) мы просидели уставшие с дороги 30 минут , попросили снова дать нам номер услышали туже "песню" он готов чучуть подожлите. Спустя час нас все же заселили в основной корпус над рестораном. Сказали с ребенком там очень хорошо. Все близко и море и еда! Номер просто ад!!! Чайник сломан , холодилтник не работает , кондиционер не работает! За 2 часа прибывания в отеле мы трижды были на ресепшен! Просили что то сделать. У нас с собой чемодан детского питания которое надо хранить в холодильнике, но не как на жаре . Нам три раза говорили что все работает! Мы устали спорить и попросили просто сменить номер на что нам сказали номеров других нет и не будет!!! В номере жара +30. И они считают что это нормально!!!! Единсвеный выход из этой ситуации который нам предложили это доплатить 120 евро за 8 дней за улучшеный номер и вуаля и кондей работает и холодильник! И бассейн под окном. Но если учесть что за номер мы и так отдали почти по 13 тыс за сутки (это только за отель без билетов) я считаю это перебор! Не стои он этих денег! Кроватку просили 3 раза!!! Принести доя ребенка! Жаль что один отель портит все делание и дальше приезжать в эту страну!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • территория

Disadvantages

  • ресепшен! персонал
Added: 27.07.2017 22:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

ИРИНА Политова
Ekaterinburg Турист
22:21 06.08.17
Эти номера мы видели, когда просто поднимались после ужина посмотреть- что на 3 этаже над рестораном.Подумала, что в этих номерах живут только аниматоры.
Translate
Complain
Игорь
Odessa Турист
09:47 15.10.17
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 554