АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2017
16.07.17 - 25.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для следующих отдыхающих

Translate

.Отдыхали с середины июля с мужем и ребенком шести лет. Все по порядку. Летели через мелкую турецкую компанию, что очень понравилось, так как не развозили людей по отелям, как это принято у крупных туроператоров - Пегас, Анекс, Тезтур и пр. Ехать в Аланью далеко, но мы уже привыкли, так как в этом регионе отдыхали не в первый раз. Сели в автобус в аэропорту в 9.00 - приехали в отель в 12.20. Нас отправили на обед. Заселили ровно в 14.00, как положено, не раньше.

Проживали в корпусе Гармония, специально брали его, так как он новый (год постройки - 2014). Номер действительно хороший. Обслуживание номеров вызвало недоумение и раздражение, хотя чаевые оставляли мы регулярно, несмотря ни на что. Уборщицы раз в неделю (вместо положенного каждый день) ставили в номер кондиционер для волос, приходилось либо бегать за ними и просить, либо постоянно сообщать на ресепшен. Лебедя сделали один раз, но зато очень креативненько с цветами и листочками, ребенку он понравился, да и нам тоже.

Мы выбрали отель из-за большого аквапарка и лунопарка, так как любители горок, разочарованы не были. Детский аквапарк состоит из пиратской яхты и тропического городка. В последнем горки намного интереснее, но, к сожалению, несмотря на то, что это детский аквапарк, вода в нем была очень холодная, поэтому отправляли ребенка резвиться на пиратской яхте.

Для взрослых аквапарк достаточно хороший, горки подходят и детям, поэтому проблем с выбором горок не было.

Лунопарк работает по расписанию, по одному часу три раза вечером, да больше и не надо. На колесе обозрения можно кататься и взрослым, полюбоваться видом.

Пляж, если стоять к нему лицом, то с левой стороны - камни, а вот справа, особенно у каменной косы, песок, там хорошо.

Питание хорошее, разные виды мяса, рыба постоянно. Отмечу, что по сравнению с другими отелями, где мы отдыхали раньше, еще добавились конфеты рахат-лукум и арахис разных видов по утрам - слабость нашего ребенка. Есть лучше в ресторане корпуса Гармония или там, где виллы, так как там спокойнее. Официанты расторопные, внимательные и вежливые.

Мексиканский ресторан ала карт приятно удивил, остались в восторге от их кухни.

Остались недовольны территорией отеля - она крайне неудобная. Мы были к этому готовы, так как изучали все заранее, но не думали, что это будет нас так напрягать. Все горки и море находятся через дорогу, переход через туннель. Только вот туннель всего один (второй обозначен на карте, но как оказалось, он еще строится) и находится далеко от здания Гармонии, да и после туннеля до горок и той части моря, которая без камней, идти прилично. Так что последние дни мы даже не ходили на обед в отель, а питались в снек барах. Кстати, в основном снекбаре достаточно большой выбор.

При наличие амфитеатра отель заказывает профессиональные шоу раз в две недели. В остальное время вечерние шоу проводит анимационная группа и профессиональные танцоры. Я сначала расстроилась, так как не люблю самодеятельность, но потом оказалось, что все музыкально-танцевальные шоу поставлены ребятами на достаточно высоком уровне. Детям особенно нравились детские спектакли, после которых можно было подойти к героям в супер костюмах и сфоткаться.

В мини клубы не ходили, так как считаем, что они предназначены для родителей, которые хотят сплавить своих детей, чтобы не мешали им веселиться и отдыхать(хотя это личное мнение, которое может быть и неверным). Анимация, конкурсы, состязания, дискотеки, живая музыка были повсюду - все на любой вкус. Это продумано достаточно хорошо в отеле. Хотя в отеле в основном отдыхали люди с детьми. Минусом оказалось огромное количество детей. Все пары были как минимум с двумя детьми. Огромное количество детей до года реально напрягало по следующим причинам - они все время кричали и плакали (либо все вместе, либо по очереди), в бассейн с горками делали свои дела, так что его пару раз закрывали для очистки, а в лифт, где едет пара с коляской, вообще попасть было невозможно. Кроме того, эти коляски были просто повсюду. Тяжеловато. Плюс шум и гам.

Лифты отдельная история, при чем печальная. В основном здании лифт дождаться практически невозможно, они постоянно перегружены. В корпусе Гармония с лифтами проблем не было.

На ресепшен в Гармонии работает отличная команда. Девушка Эвелина и ее начальник продлили даже нам номер на несколько часов бесплатно. Было очень приятно.

Что касается уличных магазинов, то один находится прямо рядом с корпусом Гармония, три других - через один - два отеля вверх по проезжей части.

Через дорогу находится дельфинарий и водный парк Сиаланья, из-за близости которого мы и выбрали данный отель. Мы хотели попасть в данный дельфинарий во второй раз, особенно без посредников - туроператоров. Для сравнения цена через туроператора на взрослый билет была 110 долларов, в кассе в этом году - 70 долларов. Название столь наглого туроператора - Тезтур.

В этом году мы плавали с дельфином (110 долларов) и морским котиком (65 долларов). Впечатления незабываемые.

Гости отеля на 40% русские, остальные 60% - турки и немцы.

В принципе отдых понравился. Были свои плюсы и минусы, но минусы некритичные, просто определенные недочеты, которые при умелом руководстве отелем можно исправить

  • аквапарки
  • лунопарк
  • близость к дельфинарию
  • вежливый обслуживающий персонал
  • креативная анимационная команда
  • холодная вода в детском аквапарке
  • неудобная территория - поход к морю и аквапаркам занимает много времени
  • некачественное обслуживание номеров
  • огромное количество детей (особенно грудных)
Added: 27.07.2017 22:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте,едем в этот отель и хочу узнать сколько стоят карусели? Вообще думала ,что они бесплатные,но прочитала где-то, что кататься на них платно.
Луна-парк бесплатный, работает по расписанию. В резорте дополнительно есть зал игровых автоматов. 10 жетонов 16$
т.к я тоже был в данном отеле в июле 2017 года и поставил оценку 2 и 3, считаю ваш отзыв как минимум " рекламной статьей" ))) А сколько вы заплатили за этот отель и когда вы брали (оплачивали ) путевку ? Нас 3 человека брали в феврале 2017 года и стоила она 190 000 руб. Т.е в феврале этот отель позиционировался как топ 100 самых дорогих отелей Турции..... В июне знакомые взяли путевку в этот отель уже за
280 000 руб за 10 дней ( 2 взрослых +1 взрослый ребенок(18 лет) + ребенок 7 лет) но сдали путевку -потеряв 6 000 руб после нашего
совета .Возможна ваша реакция -спокойная и невозмутимая если вы отдали 70 000 -80 000 руб за вашу семью и не претендовали на что то ..... Отель позиционируеться как 5 звезд (даже 5 ультра) и вы спокойно пишите что "При наличие амфитеатра отель заказывает профессиональные шоу раз в две недели." Народ - в других 5 звездных отелях приглашают профессиональное шоу каждый день , в Лонге 3500 было постояльцев - и я считаю это признак плохого отеля и совсем не отель 5* . Про полотенца забыли вы написать что вы с ними ходили весь день )))) а с номера до моря метров 500 ...... Я хоть и не пью (чуток только) но спиртное только турецкое 10 бутылок ..... Мартини - нет , ликеров -нет., Джек Даниэл - 0.7 литра 60 евро.....Сам отель как строение хороший -персонал набрали в этом году в апреле видимо , т.к щас в ютубе нашел видео с июня 2017 года - персонала не хватало в отеле , очереди за едой по 20 человек с тарелками стоят .....
Useful review
Добрый день. Добралась наконец-то до компьютера. С техникой не дружу, поэтому свою страну нашла только сейчас, как обозначить. Мы из Казахстана. Путевка в данный отель нам обошлась недешево - 1000000 тенге - 3000 $. Раньше мы ездили в более лучшие отели и дешевле. Так что соотношение в данном отеле "цена - качество" несколько завышено по цене.
Отзыв не был рекламным, я написала лишь свои впечатления от отпуска и те вещи, которые меня реально напрягали, а именно куча орущих детей и тупых мамаш. Больше в отель с таким огромным количеством детей мы не поедем, несмотря на то, что у самих есть шестилетний ребенок.
Про алкоголь ничего не писала, так как не знаю - мы пьем пиво, оно было нормальное.
Про аниматоров я также отметила, что это самодеятельность, но в отличие от той, которую я видела (а я видела отели и с местными аниматорами, и с амфитеатром и ежедневными профессиональными шоу), данная самодеятельность оказалась достаточно неплохого качества. Это мое субъективное мнение. Я просто описала свои впечатления
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 764) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Валерия
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 6 076