АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
10.07.17 - 24.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам понравилось.

Translate

Буду писать только о себе. Читая некоторые отзывы, думаю как нам повезло.

Приехали в отель в 12.30 (я, муж и ребёнок 9-ти лет) и сразу отправили нас на обед, предварительно объяснив что где находится. После обеда нам сразу же дали номер в бунгало( второй от амфитеатра) джуниор террас с большим балконом с видом на море, хотя заказывали стандартный номер side sea view. Вторую кровать для ребёнка поставили в течении 15 минут после нашего обращения на ресепшен. Поверьте, никакого хамского отношения к себе мы не увидели. Наоборот, все мило улыбались.

Убирались в номере каждый день, меняли полотенца через день. Постель меняли два раза в неделю. Сам номер был уютным. Всё работало, нигде ничего не протекало, плесени нигде не было. Мебель была немного потёрта. Холодильник пополняли каждый день.Может нам повезло.

Территория не очень большая, но красивая. Много зелени и цветов. Бассейн с большими горками это просто рай был для ребёнка. Накатались вдоволь. Может нам опять повезло, но никаких травм мы не получили.

Море было просто шикарным. Пляж - мелкая галька ( именно по этому мы предпочитаем сам Кемер). Люди загаживали пляж быстрее чем успевали его убирать.

Питание было в общем то нормальным, но практически не было мяса, это естественно минус. В основном птица, рыба и морепродукты. Много было фруктов.

Анимация была не плохая, ребята очень старались. От детской анимации дочь была в полном восторге, целыми днями там пропадала.

К обслуживающему персоналу претензий и нареканий никаких не было как в барах, так и в ресторане. Все очень милые люди. Спасибо им большое.

Если не придираться к несущественным мелочам, то отель нам очень понравился. Опять же хочу отметить, может нам просто повезло. Но мы остались очень довольны отдыхом.

P.S. Спасибо отелю за прекрасный отпуск!

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • анимация
  • море
  • питание
  • WiFi
Added: 27.07.2017 22:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
Наталья. Расскажите подробнее про вас фай. Где ловил? Очень плохо? Можно было заходить на сайты, почту, пользоваться выбором?
В общем то он ловил везде плохо, кроме лобби. Я обычно пользовалась в номере на балконе до 8 утра и вечером с 21.00. В это время ловил нормально. На пляже тоже до 9 утра можно было пользоваться. Ну а в остальное время, как говорится, как "фишка ляжет".
По началу были проблемы с подключением. На второй день началась полная ерунда. Я подошла на ресепшен к девушке по работе с клиентами и она всё сделала. Таких проблем больше не было. Оставалось только ходить с телефоном как с дозиметром и вылавливать WiFi.
Если будут ещё вопросы, то лучше пишите сюда в личку, обязательно отвечу.
Добрый день, Наталия. Собираемся в этот отель, скажите, если обратный вылет ночью, снимали ли браслеты и правда ли про длинные очереди за едой?
Добрый день. Браслеты не снимают, просто надо будет освободить номер до 12.00 или за определённую плату вам его продлят. Очереди конечно же были, но не всегда. Долго стоять нам не приходилось. Главное подобрать время. Например люди выстраивались в очередь за лепёшками к 11.00. Зачем? Неужели оголодали так быстро после завтрака.. К 12.00 уже народу нет, бери сколько хочешь. Также и в обед в баре у бассейна. С 12.00-13.00 даже столик не найти, после 13.00 народу гораздо меньше. А вообще, если честно, то не всё так плохо, как тут пишут. Люди сами создают проблемы. У нас например вообще проблем не было,ни с сервисом, ни с заселением, ни с питанием. Иногда конечно хотелось домашней пищи, тогда мы шли в грузинский ресторан.
Да! Не переживайте, всё будет ОК! Тем более Вы уже были в отелях Кемера. Они существенно отличаются от Алании. Но мне нравится именно Кемер, из за пляжа. Кстати, уже посматриваем цены на следующий год в этот отель. Удачи!
Useful review
Добрый день! Скажите пожалуйста а сколько стоит аренда домиков на пляже?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Наталия Артёмова
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 130
  • Comments: 69
  • Readership: 14 883