АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
710 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 27.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не 5 звёзд

Translate

Приехали в отель 3 июля. Должны были остаться 10 дней. Однако с первых секунд отдых в этом отеле не удался. На ресепшене долго игнорировали менеджеры, обслуживая других постояльцев. Девушка по имени Berna не улыбнувшись ни разу, с довольно высокомерным поведением и с большой неохотой отвечала на наши вопросы. Тк мы приехали в 9 утра , велела ждать до 14.00. Где завтракать не сказала, года мы спросили, то ли специально то ли из-за непрофессионализма направила нас в другую сторону! В итоге пришлось жаловаться нашему тур агенту. Что касается инфраструктуры, очень неудобно хождение по жаре от ресторана до номера, также до пляжа и лобби. Деревья на центральную аллею не падают. На пляже зачем-то установлен один большой тент на всех вместо зонтиков. Создаётся ощущение китайского пляжа, не мои вы видели картинки. Очень тесно.

Из минусов также - постель с дырками, грязные тарелки в столовой, шум а номере от проходящих мимо людей, а жили мы в домике 31.

Вай фай в отеле не работает, только в лобби.

Хуже всего даже не это, а сервис. Отвратительный сервис на ресепшн убил все впечатление. Эти люди не умеют улыбаться. Это не 5 звёзд, даже в хостелах встречают дружелюбнее. Я никогда ещё не оставляла отзывы на отели, но это исключительный случай. Если вы привыкли к комфортному отдыху, особенно имея детей, не экономьте, добавьте на 300-500 долларов больше, и выберите отель получше.

Что касается нас, мы в итоге переселились на второй день в Марти мира. Нам это обошлось в копейку, тк в июле все отели в Турции заняты. Но мы не пожалели.

  • сервис
  • вай фай
  • посуда грязная
Added: 27.07.2017 09:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 547 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Amantayeva
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 710