АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
949 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 27.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну не знаю.....

Translate

наверно, если ковыряться детально, то минусов все таки будет больше...

Во-первых: отсутствие Wi-Fi... нет по факту то он есть (платный), хотя в наше время платный Wi-Fi в гостинице позиционирующей себя как 5* это просто стыдно, даже самые задрипанные хостелы предоставляют гостям его бесплатно. Но даже если вы решите его оплатить (вроде 20$ за 10 дней), то к вашему удивлению работать нормально он будет только недалеко от главного здания где находится ресепшен... при нас двое гостей приходили возмущаться и возвращать свои деньги ( к слову вернули только часть)!

Во-вторых, что хотелось бы отметить: очень грязно в номерах, уборка посредственная, не моют, а размазывают грязь по полу, постельное могут вообще не поменять, если сочтут, что вроде чисто... все домики требуют хорошего ремонта, душевые кабины разваливаются (хотя если пожаловаться, придут и починять оперативно).

В-третьих и очень важный момент для семей с маленькими детьми: нет крытой инфраструктуры, весь отель это маленькие двухэтажные домики, мини-клуб на улице,так что когда парит в самый час пик, то жару приходится пережидать в номерах...

В-четвертых: детская площадка на территории рассыпается и попросту не безопасна для детей. При нас дети раскачали паровозик на рельсах (должен катать детей, но по факту просто стоит на месте), в результате паровоз завалился на бок и придавил девочку... так то думайте сами.

Еще хотелось бы порекомендовать, тем, кто едет с детьми, берите вещей побольше, постирать там в прачечной не получиться, точнее получиться, но по расценкам это скорее не прачечная а люксовая химчистка, вещи принимают поштучно и расценки на каждую вещь индивидуально (блузка 5 евро, шорты 6 евро, из того что запомнила), а их мылом, что раскладывают в номерах,не хрена не отстирывается...

Из личной претензии отелю: когда ребенок заболел, в попыхах оставила свои тапочки рядом с бассейном (не из дешевых), в итоге с утра, когда спохватились, тапочки ушли видимо своим ходом ... ходили на ресепшен, узнавать, сказали никто не приносил. Может конечно кто-то и из гостей, но мне сдается что постарались сотрудники, из тех кто чистит по ночам бассейн. Бучу разводить не стали, пусть будет на их совести. Но все равно не приятно!!

Из положительного определенно анимация!!! Лучшая, что я видела... ребята работают на износ, и от всего сердца. Аниматоры турки и ребята из Казахстана, все говорят по русски, им огромный респект!!

Ну и под конец про питание: многие его ругают, но лично нам все понравилось, хотелось бы конечно видеть побольше детского стола, но в целом и так все было на уровне, + отдельное спасибо поварам, когда ребенок схватил кишечную инфекцию и практически ничего не мог есть, мы подходили просили у них бананы, которых нет в общем меню, всегда шли на встречу и приносили с кухни.

В целом подведя итог: сюда наверно больше не поедем, при том выборе что предлагает Турция, в следующий раз подберем вариант более достойный и за эти же деньги!

  • анимация! анимация и еще раз анимация!
  • все остальное
Added: 27.07.2017 16:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

минусы все остальное...
Belek Tourist
15:54 30.07.17
Доброгно времени суток, Мария! Благодарим Вас за написание отзыва и отзывчивость! Оценка нашего перонала является важным фактором для нас как показатель нашей работы! Все пожелания и недочёты будут переданы руководству отеля для исправления в лучшую сторону! Всего наилучшего Вам и Вашей семье!

С уважением отдел по работе с гостями отеля Armas Belek!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста: 1. В каком корпусе и этаже лучше разместиться в стандарте (только с балконом, люблю днем спать)? 2. Вечерние представления и дискотека для взрослых каждый вечер и как они Вам? Заранее спасибо.
Добрый день! На сколько знаю, с размещением, тут как повезет... номера "стандарт" есть как в двухэтажных домиках, так и на верхних этажах над ресепшеном, так и в одноэтажных "бараках" на самом отшибе территории ... в последние лучше бы не попадать, судя по отзывам отдыхающих, там нет балконов и номера из ооочень старого фонда, практически рассыпаются... если любите спать днем, то наверное лучше было бы в главном корпусе над ресепшеном, там тише будет, но насколько знаю, заранее номер нельзя выбрать, тут как в рулетке...
С вечерней анимацией, все очень достойно, по вечерам выступают приглашенные артисты и целые шоу-программы (повторяются вроде каждую неделю), очень красивое фаер-шоу и акробатическое шоу... На ночной дискотеке не разу не были (но она точно ежедневно проходит), тут ничего не могу сказать. Опять же если будет скучно на отельной дискотеке, рядом есть крутой Soho-club, вроде как самая крутая дискотека в Белеке (по отзывам, сами не были) =)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 949
  • Photos: 0
0 Благодарности