АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток! Вчера вернулись с отдыха...

Translate

Всем доброго времени суток!

Вчера вернулись с отдыха и решила написать свой отзыв, особенно прочитав последние отзывы.

Купили тур примерно за месяц, по рекомендации туроператора и прочитав все отзывы, сомнений не было вообще. За день до вылета опять зашла на этот сайт и увидела просто море негативных отзывов, что даже муж, насколько он позитивный человек, ехал в расстройстве!

Отдыхали мы семьёй с маленькими детьми, жили во 2 корпусе. Отелем мы действительно остались довольны, даже более чем. Уборка в номерах реально каждый день! Полотенца чистые первые дня 4 тоже каждый день давали, а потом через день. Бумагу каждую уборку доставляли нам. Дозаторы геля и мыла полные! Кто пишет что им не пополняли их, не знаю куда вы девали такое огромное количество мыла и геля. Постели меняли за неделю 4 раза, притом что они были чистые.

Еда в ресторане очень разнообразная, мясо, курица, рыба почти каждый день, гарниры и салаты тоже, постоянно подносят, если заканчивается. Да, иногда, особенно в конце обеда/ужина приходилось поискать чистый стол и приборы, но народу реально много! Персонал не всегда успевает видимо. Но по первой же просьбе убирают там где вам нужно и подносят приборы/салфетки/воду.

Насчёт сервиса: у нас пару раз переставал работать кондиционер, ходили на ресепшн и в течение 10 минут мастер был у нас и быстро решал проблему.

Кто пишет об агрессивности и недружелюбно настроенном персонале, не соглашусь с вами. К НАШЕЙ семье все относились с уважением, с приветливой улыбкой. Ни одной претензии к ним.

Ещё хочу сказать по поводу болезней детей. У младшего ребёнка появилась какая то сыпь, думала потница, но потом поняла что аллергия. Давала супрастин, стало лучше. И еда в ресторане не причём, этот ребёнок не питался там.

Скажу так, если вы едете искать недостатки, то найдёте и немало. Мы ехали отдохнуть, отдохнули и остались очень довольны!

Из минусов отеля это количество отдыхающих, их реально слишком много.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • бассейн
  • разнообразное питание
  • анимация
  • количество отдыхщих
  • поведение русских ?
Added: 25.07.2017 12:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогая Ирина Неирина .
Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.
Мы очень рады, что Вы оценили расположение нашего отеля и предоставляемые услуги.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
будеm рады, приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!

С уважением,
Armas Bella Sun.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина Неирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 0
  • Readership: 3 178