АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
264 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование

Translate

Приехали с семьёй в 3 раз в этот отель. Были в шоке нас вообще не заселяли , у меня 2 маленьких детей, говорят приходить завтра 12 дня, а где ночевать ничего не предложили. Пришлось спать на ресепшене. Ну это вообще не нормально, причём у нас был оплачен номер фэмили, который мы потом еще два дня выбивали. Пол отпуска пришлось на ресепшене проторчать. А потом в качестве извинений принесли тарелку гнилых фруктов. А в номерах приберали плохо, за время отдых 2 раза, а полотенца вообще не меняли. На пляже в 7 утра все лежаки заняты, для русских в баре ничего нет,для местных все находится без проблем. Вообщем разочарованы , очень был хороший отель не знаю что случилось или руководство поменялось ?!

Added: 25.07.2017 10:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы реально спали на ресепшен???????Что же это за жесть такая? Сначала пишут про чулан без окон, теперь и его не дают?
Реально, дети на диванах на ресепшене спали, а мы всю ночь решали что делать, звонили туроператору который тоже ничего решить не мог. На ресепшене по русски вообще ничего не понимают почему то ночью . В 5 утра со скандалом нам дали номер не убранный стандарт, а у нас фэмели, который потом еще 2 дня выбирали.
Useful review
Useful review
Useful review
Анастасия , до сих пор там эти проблемы и никто не решает....Мы только от туда первый и последний раз были...(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анастасия Шевелева
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 2 525