АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1163 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2017
17.06.17 - 27.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тунис страна жасмина, чистых пляжей, оливковых деревьев и финиковых пальм.

Translate

Покупала тур по раннему бронированию, долго выбирала отель...у этого отеля отзывы были преимущественно положительные, но только до начала сезона.

Приехали в отель вечером, нам предложили оставить вещи в холле и поужинать, а потом заселяться. Так мы и поступили, ужин подходил к концу и так называемый ресторан (а правильнее будет столовая) был опустевший, с грязными скатертями и объедками на столах...нашли стол, который уже убрали и перестелили скатерть, муж пошел искать вилки...поужинали. Вернулись на ресепшн, процесс заселения был ооочень долгим, заселяли по одному, провожают в номер, возвращаются, только после этого приступают к заселению следующего, а нас привезли в отель около 20 человек. Предлагали вид на море за 20 $, мы отказались. Проводили нас в номер на втором этаже. Сначала мне не понравился номер - номер очень маленький, мебель старая, вместо двуспальной кровати две маленькие сдвинуты, подушки - как будто в наволочку положили полено, ванная старая...вечером пообщавшись с другими отдыхающими, мы поняли что у нас хороший номер, т.к. у многих не работают кондиционеры, текут унитазы, сломаны розетки...

Еда в столовой не плохая - курица, индейка, говядина, тунец, много тушеных овощей, очень вкусные помидоры, выпечка, мороженое, из фруктов - арбузы, дыни, персики и абрикосы (мы фрукты покупали на пляже, продают инжир, черешню, клубнику, персики, абрикосы, виноград). Если придти в столовую к открытию, то можно увидеть сборище бабулек в халатах, которые уже дежурят у дверей, если придти позже, то за мясом или тунцом очереди, если придти ближе к окончанию завтрака/обеда/ужина то картина вообще ужасающая, грязные скатерти, объедки, нет вилок, нет стаканов и неспешно "гуляющие" неопрятные официанты (не все конечно, но многие). Не раз становились свидетелями конфликтов отдыхающих с официантами: один раз девушка сама хотела взять вилку с тумбочки официант стукнул ее по руке, девушка даже расплакалась, другой раз официант перекладывал вещи отдыхающих с одного стола на другой...

Бар - один работающий в холле, очереди постоянно по пятнадцать человек...и за водой и за алкоголем. Алкоголя по словам официантов постоянно не хватает - то "закончился", то "еще не принесли", то нет стаканов!!!алкоголь отвратный, все разбавлено, вино не вкусное, пиво водянистое. Бар у бассейна - тоже жуть, очереди, пиво наливают не полный стакан, стаканы 150 граммовые...увидела как моют стаканы, лучше бы не видела...В баре есть ужасный бармен - пожилой, тощий мужчина в очках, он еще и хам...

Уборка в номере носит чисто символический характер, не зависимо от размера чаевых, несколько раз приходилось просить поменять полотенца, пару раз ходили самостоятельно за бумагой.

Бассейн и лежаки у бассейна нас не интересуют, но свободных лежаков мы не видели.

Пляж очень хорош, чисто, песок мелкий, приятный. Море красивое, бирюзовое, вода прозрачная, медуз не было. Лежаков хватало, но ближе к концу нашего отдыха ситуация была хуже, пару раз муж ходил за лежаком к сотруднику на пляже.

Тунис мне очень понравился, отель - нет.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • хороший пляж
  • старый
  • нуждающийся в капитальном ремонте
  • платный вай фай
  • плохая уборка номера
  • хамоватые бармены
  • нерасторопные и неопрятные официанты
  • грязная столовая
  • очереди в барах
  • не хватает посуды и приборов
  • мало фруктов
  • нет морепродуктов
  • нет соков
  • нет чая
  • разбавленный алкоголь
  • полное безразличие к жалобам и претензиям отдыхающих
Added: 24.07.2017 18:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна с отзывом. Безобразие в столовой, недостаточно приборов, грязно, постоянные очереди! Номера требуют ремонта. Много жалоб, но на них никто не реагирует. При нас составляли коллективную жалобу тураператору, но и они не реагируют. Море супер!!! Вернёмся в Тунис, но не в этот отель.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (459) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.10.2011
  • Countries, cities: 12 / 18
  • Reviews: 17
  • Comments: 23
  • Readership: 19 869
  • Photos: 128
0 Благодарностей