АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1023 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую ехать в этот отель

Translate

Отель старый, хоть и после ремонта, но мебель осталась старая, номера не уютные. Нас поселили в 3 корпусе, не знаю как в других корпусах, но у нас уборка была ужасная, а чаще всего ее вообще не было. Мокрые полотенца меняли не каждый день, приходилось самой ходить искать клининг и просить поменять, объяснятся с ними очень сложно, так как разговаривают они только на турецком. Постельное белье за 11 дней отдыха поменяли только один раз. И вообще странная манера убирать номера в то время когда спят дети, если вы в это время в номере, то так и не уберут. В отеле много немцев, поляков, русских и местных турков. У отдыхающих в отеле турков просто отвратительное поведение, ведут себя по хамски (типа чего вы приперлись отдыхать в нашу страну), несколько дней наблюдали картину когда они приходили и ложились на чужие (занятые с 6 утра) лежаки, перекладывали чужие вещи из лежаков, могли лечь на чужое мокрое полотенце, а потом ещё вызывали менеджера и ругались, главным аргументом было "почему нет свободных лежаков в первом ряду у бассейна где ему хотелось". Были ситуации когда за обедом в главном ресторане они могли из огромной общей кастрюли прямо из половника попробовать суп!!! Такой жести я ещё нигде не видела! Бассейн тоже старый, часть дна закрашена какой-то краской и она кусками отваливается, стенки бассейна моют редко, на них видно грязь. Меню однообразное, реально каждый день одно и то же. 90% еды на столько острая что ее есть просто не возможно. Из детского меню только манка и овсянка на молоке, пюре(которое всегда пересолено и выглядит как клей), состски(часто острые). Для детей совсем нет творожков, и как таковое детское меню тоже отсутсвует. В детском бассейне вода просто ледяная, половина детей с соплями и кашлем. Детская анимация на 2, аниматоры вообще не в состоянии завлечь детей. Взрослая анимация нормальная через день. Если приезжие, то как правило интересно посмотреть, но если анимация "своими силами", то это тихий ужас, все просто вставали и уходили. Заход в море тоже делает лучшего, метра 2 галька, потом песок, детям заходить очень тяжело. Самые положительные чувства оставил наш гид Азиз, сделал все возможное и помог нам, так как по вине сотрудников транспортной компании был утерян наш багаж, багаж привезли через сутки. Спасибо ему за отзывчивость и помощь! А то отдых был бы окончательно испорчен. Советуем поехать на вип яхте! Команда просто супер! Мы там отметили день рождение друга из нашей компании. Нас накормили вкуснее чем в отеле, красиво сервировало стол, убрали, подали торт, приготовили рыбу на мангале. Провели нам фотосессию на водопаде, хорошо поторговавшись мы у них купили весь диск с фотографиями. Вывод сделали для себя: в этот отель точно никогда не вернёмся! Им ещё долго работать для того чтоб отель достиг уровня 5*

  • гид
  • работа ресепшена
  • сервис
  • питание
  • пляж
  • анимация
Added: 24.07.2017 11:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

11:01 25.07.17
Уважаемая Вита,
Нам очень жаль что вы не получили от отдыха желаемого.
Ваш отзыв рассмотрен на собрании деректоров.
Рекламировать яхту можете на сайте вашего тур оператора, а так же можете благодарность написать Вашему гиду тоже там.
С уважением
Администрация отеля
Спасибо что подсказали, благодарности обязательно напишу. Вот только к вам остаётся вопрос. Почему не опубликован мой отзыв?
Боюсь Вита ,что с вами не соглашусь.Отель шикарный
Возможно для 3*-4* он шикарен, но к 5* ему ой как далеко! И шикарен он для тех, кто лучше не видал
Я бы с вами не согласилась тоже, отель не стоит 5 звезд, нам тоже не понравилось
Краской прокрашена зона для водного поло. Расчерчены зоны.
При нас в водное поло играли совершенно в другой стороне бассейна
Забыла написать основной прикол отеля. Когда заканчивается время завтрака, обеда и ужина, а народ ещё сидит в ресторане, то чтоб все быстрее ушли просто выключают кондиционер, через 5 минут там уже нечем дышать, а для тех кто сидит на террасе просто устраивают дымовуху (такой жести я ещё нигде не видела), они заливают мангалы весь дым пускают в сторону столиков.
Дурацкая мода занимать лежаки с 6 утра! Некоторые пол дня дрыхнут, другие на этих лежаках уже 5 раз позагарали бы и ушли, а так приходится искать ходить свободные. Правильно турки ложатся, ибо нефиг.
Вот посмотрела бы я на вас когда вы с ребёнком в детском бассейне, а в это время приходят турки и ложиться на ваши полотенца, ещё при этом начинают качать права!
Согласна. Не фиг
Вот Вы пишете, отель не тянет. Какой отель по Вашему соответствует звездности? Естественно, в этой же ценовой категории.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 1 023
  • Photos: 0
0 Благодарностей