АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1023 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 24.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую ехать в этот отель

Translate

Отель старый, хоть и после ремонта, но мебель осталась старая, номера не уютные. Нас поселили в 3 корпусе, не знаю как в других корпусах, но у нас уборка была ужасная, а чаще всего ее вообще не было. Мокрые полотенца меняли не каждый день, приходилось самой ходить искать клининг и просить поменять, объяснятся с ними очень сложно, так как разговаривают они только на турецком. Постельное белье за 11 дней отдыха поменяли только один раз. И вообще странная манера убирать номера в то время когда спят дети, если вы в это время в номере, то так и не уберут. В отеле много немцев, поляков, русских и местных турков. У отдыхающих в отеле турков просто отвратительное поведение, ведут себя по хамски (типа чего вы приперлись отдыхать в нашу страну), несколько дней наблюдали картину когда они приходили и ложились на чужие (занятые с 6 утра) лежаки, перекладывали чужие вещи из лежаков, могли лечь на чужое мокрое полотенце, а потом ещё вызывали менеджера и ругались, главным аргументом было "почему нет свободных лежаков в первом ряду у бассейна где ему хотелось". Были ситуации когда за обедом в главном ресторане они могли из огромной общей кастрюли прямо из половника попробовать суп!!! Такой жести я ещё нигде не видела! Бассейн тоже старый, часть дна закрашена какой-то краской и она кусками отваливается, стенки бассейна моют редко, на них видно грязь. Меню однообразное, реально каждый день одно и то же. 90% еды на столько острая что ее есть просто не возможно. Из детского меню только манка и овсянка на молоке, пюре(которое всегда пересолено и выглядит как клей), состски(часто острые). Для детей совсем нет творожков, и как таковое детское меню тоже отсутсвует. В детском бассейне вода просто ледяная, половина детей с соплями и кашлем. Детская анимация на 2, аниматоры вообще не в состоянии завлечь детей. Взрослая анимация нормальная через день. Если приезжие, то как правило интересно посмотреть, но если анимация "своими силами", то это тихий ужас, все просто вставали и уходили. Заход в море тоже делает лучшего, метра 2 галька, потом песок, детям заходить очень тяжело. Самые положительные чувства оставил наш гид Азиз, сделал все возможное и помог нам, так как по вине сотрудников транспортной компании был утерян наш багаж, багаж привезли через сутки. Спасибо ему за отзывчивость и помощь! А то отдых был бы окончательно испорчен. Советуем поехать на вип яхте! Команда просто супер! Мы там отметили день рождение друга из нашей компании. Нас накормили вкуснее чем в отеле, красиво сервировало стол, убрали, подали торт, приготовили рыбу на мангале. Провели нам фотосессию на водопаде, хорошо поторговавшись мы у них купили весь диск с фотографиями. Вывод сделали для себя: в этот отель точно никогда не вернёмся! Им ещё долго работать для того чтоб отель достиг уровня 5*

  • гид
  • работа ресепшена
  • сервис
  • питание
  • пляж
  • анимация
Added: 24.07.2017 11:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

11:01 25.07.17
Уважаемая Вита,
Нам очень жаль что вы не получили от отдыха желаемого.
Ваш отзыв рассмотрен на собрании деректоров.
Рекламировать яхту можете на сайте вашего тур оператора, а так же можете благодарность написать Вашему гиду тоже там.
С уважением
Администрация отеля
Спасибо что подсказали, благодарности обязательно напишу. Вот только к вам остаётся вопрос. Почему не опубликован мой отзыв?
Боюсь Вита ,что с вами не соглашусь.Отель шикарный
Возможно для 3*-4* он шикарен, но к 5* ему ой как далеко! И шикарен он для тех, кто лучше не видал
Я бы с вами не согласилась тоже, отель не стоит 5 звезд, нам тоже не понравилось
Краской прокрашена зона для водного поло. Расчерчены зоны.
При нас в водное поло играли совершенно в другой стороне бассейна
Забыла написать основной прикол отеля. Когда заканчивается время завтрака, обеда и ужина, а народ ещё сидит в ресторане, то чтоб все быстрее ушли просто выключают кондиционер, через 5 минут там уже нечем дышать, а для тех кто сидит на террасе просто устраивают дымовуху (такой жести я ещё нигде не видела), они заливают мангалы весь дым пускают в сторону столиков.
Дурацкая мода занимать лежаки с 6 утра! Некоторые пол дня дрыхнут, другие на этих лежаках уже 5 раз позагарали бы и ушли, а так приходится искать ходить свободные. Правильно турки ложатся, ибо нефиг.
Вот посмотрела бы я на вас когда вы с ребёнком в детском бассейне, а в это время приходят турки и ложиться на ваши полотенца, ещё при этом начинают качать права!
Вот Вы пишете, отель не тянет. Какой отель по Вашему соответствует звездности? Естественно, в этой же ценовой категории.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 1 023