АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2015
16.01.15 - 31.01.15
- Recommend this hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Территория 5звезд, а отношение и ремонт-3-2звезды

Translate

Отзывы дело субъективное.. мне не очень понравилось в отеле, а пара, с которой мы там познакомились отдыхали с тех пор только в нем)

Главная моя претензия-отношение к русским. Отдельный ресторан с худшей едой, в барах никакой закуски, никаких интересных коктейльчиков, в то время как иностранцев, особенно англичан вылизывали, не смотря на кошмарное поведение (намного хуже русских).

Заселение. Приехали мы часов в 7-8утра, заселять и не думали, не смотря на "взятку"

Чемодан на ресепшене и сидим в жаркой одежде (январь в Питере), переодевались в туалете. Завтракать не дали, кормились у снек-бара возле бассейна после 11 утра.

Номер я попросила с балконом -дали на первом этаже, кондей и душ не работали. Потом муж передоговаривплся с ними 3 дня и нас переселили в нормальный номер, но с древним ремонтом и опять первый этаж. (Друзья ничего не просили-у них с балконом), видимо , 15$ это мало.

Потом что касается питания и бара я уже писала, отношение шокировало. Я прятала браслет и разговаривала на английском -сразу становилось все хорошо и исполнялись желания. Фу.

Уборка ни о чем, протирали шваброй полы и все. Доллар, конечно, забирали.

Просили бумагу/шампунь/гель у уборщиц... отношение хамоватое у каждого сотрудника, к кому ни обратись.

Водитель прелесть, чудо-добрый мужик, с которым мы общались жестами, тк даже английскийон не знает)

А вообще мы мало были в отеле, уезжали на пляж, обедали там, и целый день купались. Пляж с кораллами потрясающий. Восторг от рыб, даже без дайвинга, хватает маски с трубкой.

Кормят хорошо, снек-бары вообще прелесть.

Экскурсии брали в городе, у гида в 3 раза выше цены, если не больше.

Территория прекрасная, можно просто гулять и периодически окунаться в какой-нибудь бассейн)

Двоякое впечатление, в общем. "Думайте сами, решайте сами").мне больше понравилось отношение вне отеля, как арабы торгуются, как общаются..

  • территория
  • бассейны
  • снек-бары
  • пляжи
  • кораллы
  • сервис
  • обслуживание
  • отношение
Added: 21.07.2017 19:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:14 26.07.17
Прежде всего хотели бы поблагодарить за выбор нашего отеля Xperience Kiroseiz для Вашего отдыха, для нас очень важно Ваше мнение о пребывании в отеле.
Сожалеем,что во время Вашего отдыха не все прошло гладко и постараемся сделать все возможное для устранения всех недостатков и улучшения качества предоставляемых услуг.
Руководством отеля в обязательном порядке будут учтены Ваши замечания и пожелания, которые Вы упомянули в своем отзыве, чтобы устранить все недочеты в работе сотрудников отеля. Мы ни в коем случае не приветствуем такое поведение со стороны сотрудников к гостям отеля и принимаем определенные меры по устранению данного недостатка.Надеемся, что несмотря на возникшее недопонимание в будущем вы снова выберите наш отель для вашего отдыха и мы сможем улучшить Ваше впечатление об отеле.
Желаем Вам интересных путешествий и ждем Вас вновь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 199) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анастасия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 5 078