за последние 30 дней
Испорченный отдых,деньги на ветер!
Выбрав этот отель у нас складывалось очень положительное впечатление! Но когда мы туда приехали.....
Анимация,питание ещё нормально но персонал просто отвратительный!!! Официанты хамят!!
Администраторы Елизавета и Анна вообще редкостные хамки!!! Для них нагрубить гостям ничего не стоит. При заселении впечатление об отеле сразу упало.
Горничные тоже хороши,четыре дня просили поменять полотенце в номере и только со скандалом нам их поменяли. К администратором было бесполезно обращаться,к ним не успеешь подойти так уже такой взгляд с их стороны.... Отдыхала с детьми,анимация им очень понравилась,спасибо ребятам! Хоть капля положительного осталось от этого отдыха. Покушать всегда находили что,меню разнообразное.
Заселили нас в первый корпус, казалось бы новое здание не должно быть никаких проблем но не же.... В коридоре уже все стены в потеках,желтые. В номере присутствовал запах сырости.
Уважаемое руководство отеля,огромная просьба!!! Подбирайте более вежливый персонал в ресторан и на стойку размещения. От них идёт первое впечатление об отеле.
Спасибо за хамство и такое отношение к гостям!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
И приехали мы туда в отличном настроении но после всего увиденного и услышанного впечатление об отеле поменялось.
Руководству стоит задуматься кого они берут на ресепшен!
Администратор Мария,с ней ещё можно поговорить и она куда более вежливая.
Но и как администраторы сидят и обсуждают гостей,это конечно перебор..... Сами лично стали свидетелями этих разговоров!
