АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1552 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

А всё так хорошо начиналось...

Translate

Я не рекомендую этот отель из-за номерного фонда и очень неуважительному отношению турецких сотрудников при возникновении проблем!

Отдыхали две семьи: я+тетя инвалид+ трое детей. И моя подруга+двое детей. Номеров у нас было три. Отдыхали 10 дней, первые 7 было хорошо, хотя как многие пишут сильно пованивало канализацией.

По еде у меня нет нареканий, прекрасно! Поварам респект! Драк не видели за еду! Каждый день сибас, форель, дорада на углях, как на обед так и на ужин, говядина тушеная, баранина, курица всевозможная, овощи, зелень и фрукты вкуснейшие.

Пляж удобен наличием постоянных тентов от солнца. Галька. Заход только с понтона или с берега соседнего отеля, лучше в обуви. Море чистое) маленькие дети в кругах и рукавах плавали. Глубоко уже метра через 3.

Анимация отлично! Мини-диско, шоу, пенная дискотека! Юля, молодец, аквааэробика огонь!

И всё бы вроде хорошо, но последние три дня всё испортили. В смежных номерах, забил в санузле фонтан, и у меня и у подруги потоп. Чинили что-то примерно с 13 до 16, ура, спасибо! Приходим с мини диско опять потоп! Пришли руками развели, говорят вещи собирайте переселяем, делать не чего собрали до двух ночи переселялись, меняли карточки, таскали чемоданы и детей(((. Переночевали, ушли, пришли в обед а у меня что-то из канализации прорвало, и на полу уже не вода была, а жуть и вонь, предложили убрать просто и дожить как-то))) нам же завтра выезжать, ну на это я не согласилась, пересилили на второй этаж, а там ещё круче) кондей только на тепло работал, шкаф не открывался, сейф не работал и на балконе ограждение рассохлось и вывалилось((( я с детьми этаж второй однако. Ходили вредничали, починили сейф, хотя я всё перечислила, чтоб балкон сделали пришлось 100 раз звонить просить, Кондиционер не починили, спали с открытым балконом. мы без мужчин были, жаль, турки с женщинами не считаются особо. Не заселяйтесь в 13 корпус!!! Там что-то с сантехникой совсем плохо.

При мне женщина с гидом ругалась по поводу кондиционера, они три дня без него спали, а это конец июня +44 было в те дни, сами турки жаловались на аномальную жару. На первом этаже еле тянули кондеи, а на втором видимо жарче или они нагреваются или вообще не работают.

Я так понимаю нам не повезло, т к не случись этих потопов, и если бы не было такого отношения, я бы может и рекомендовала этот отель.

Но знайте номера из-за туристического кризиса прошлого года не готовили к сезону, подобных жалоб много. И наглость, не способность извиниться, это коробит сильно. Сервис "0".

Если ничегошеньки не случиться вам будут улыбаться, если проблема вас ненавидят(((

Составили претензию прям в отеле, отправили через гида Екатерину от библио глобус, пока тишина!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • еда
  • хамское отношение при возникновении проблем
  • запах канализации
  • не работающие кондиционеры
Added: 19.07.2017 01:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Странно, другие люди пишут обратно
"Номер тоже дали 3 комнатный, кстати в 13 корпусе, практически новый, все работало без проблем.......... "

Читать полностью на TopHotels
Useful review
Moscow Tourist
22:51 06.08.17
Да канализацией попахивао в номере ,при работающим кондиционере.-Подтвердаю. 1832
Сначало поселили1324-там вообще ужас (уборка отсутствовало ,полы грязные и т.д нет 1телевизора),пошли на рецепшен поменяли на 1832.
В конце нашего отпуска потравился в столовой ,каким-то салатом,вот тебе и отпуск на семью за 7дней 2300€.
Спрайта вообще небыло,появился за 1-день до нашего вылета ,выезжали 02.08.2017.
Пиво -разбаленное,
Арбуз-вот только сладкий и вкусный .
А всё остальное страшно вспоминать,полотенца и простыни рваные подтверждаю.
Оставили 1-доллар по приезду и пошли на пляж,где уж там доллар забрали,номер не убрали.
Постельное белье ,так и не меняли в течении недели.
Бы свидетелем разговора русско говорящего мужчины ,звонил своим цитата:обжираемся с 7.00-24.00.
Вспоминать не хочется про еду которую подовали в столовой-это вообще "Жесть".
Денис
Moscow Tourist
14:49 18.08.17
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 783) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Tatiana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 7
  • Readership: 3 811
  • Photos: 41
0 Благодарности