В отеле отсутствует менеджмент как таковой, менеджера нет, они не знают как его фамилия, с трудом вспомнили, что зовут Надя. Персонал уже давно в разгуле. Это выражается в кислых лицах буквально всех работающих в этом отеле. Начиная с ресепшена и заканчивая перешедшим все грани человеком в баре, который вроде как "шеф" бара фамилию история умалчивает (ее просто не вспомнила ресепшионстка) - но имя вроде Андрей - испанец, но чаще его можно встретить за мытьем полов и высказыванием своего мнения на счет всего что происходит в баре (на испанском). Выглядит это так: моет пол и бухтит на испанском (причем он не стар, что можно было бы списать на возраст). У отеля абсолютно отсутствует территория - то что я тут у вас почитала - смешно! Сад? ну если назвать садом дорогу от ресепшена до ресторана длинной 15 метров. Фитнесс? Ха! В отеле почти нет места, чтобы отдыхающие могли бы посидеть и расслабиться (есть золотые диваны на которых все плотно сидят) нет свободных столов (их всего внутри здания 2 и на них даже нельзя поставить свою воду - так как есть этот испанский надзиратель, который сразу подскакивает и начинает визжать, даже пить воду не обязательно просто покажите ее если хотите послушать аутентичную испанскую брань )) Причем, конфликты решать некому - еще раз повторюсь персонал в свободном плавании. На ресепшене вам будут улыбаться и говорить, что это шеф бара и он имеет право выражать свое мнение, как бы намекая, а вы тут никто и звать вас никак. Вот тут занавес так как становится понятно, что клиент в этом отеле всегда будет не прав так как академиев туристического и отельного бизнеса они не кончали не знают основ. Мы пожалели, что выбрали этот отель.Общее ощущение, что эти люди все очень устали и им пора попробовать себя в чем-то другом.