АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 14.07.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

Отдыхали две семьи с детьми 12 лет и 1,7 года. Ездили в Утопию во второй раз ( в Турции 8 раз, все 5) . Прилетели на последний день празднования 10 летия отеля в 22.00, шёл концерт, был салют, все празднично красиво. Заселили без проблем предложив виллу 1600 номер на третьем этаже, пояснив что на данный момент это лучшее , что могут дать. Конечно хотелось жить на первой линии, но выбора не было. Сама вилла расположена удачно возле лифта, поднимались два пролёта на лифте. На следующий день подошла с просьбой поменять номер, больше из-за петухов , которые расположены именно перед этой виллой, кому пришло в голову их завести в отеле я понять не могу(( В просьбе не отказали, пояснив что есть только первые этажи, один номер в 35 вилле посмотрела, первый этаж это больше цоколь и запах плесени. Отказалась , наш номер был гораздо лучше) Вообще на ресепшен всегда рады помочь , забывали в ресторане планшеты, айфоны , очки все вернули без проблем. Сами были приятно удивлены) Да тем кто не любит большие территории в этом отеле делать нечего ! Ходить придётся много ! Для нас это не проблема, а больше плюс, ведь как-то нужно сжигать набранные калории )) Территория вилл очень красивая , столько разной зелени я не видела ни в одном отеле . Питание очень разнообразное, качественное спиртное, но как пишут в предыдущих отзывах за две недели не видела не одного пьяного и изрядно вливающего в себя горячительное . В наш приезд было много турков, немцев , русских. Отель был заполнен под завязку и стоял в стопе. Никаких проблем с лежаками у нас не было. Ни на море, ни в главном бассейне , ни в аквапарке. Всегда находили место для своей компании. В ресторан приходили либо к 7 либо к 8 места также находили , либо занимали заранее. Немного изменилась концепция подачи блюд, а также работа официантов , что немного расстроило. Официанты не успевали обслуживать, так как на данное количество людей их было мало. Такие блюда как люля и котлетки стали жарить заранее перед ужином часов с 4, на ужин это все уже было холодное и есть холодную баранину как -то совсем не хотелось. При всём разнообразии в питании , оно немного изменилось не в лучшую сторону(для тех кто едет не первый раз) на завтрак стало меньше выбора, не жарят при тебе омлеты с разными наполнителями , также уже не было такого,чтобы при всех разрезали огромного тунца и жарили при тебе, на улице вообще ничего не готовили, но появилась новшества такие как возможность сделать себе свежевыжатый сок, вечерние вкусные молочные коктейли с мороженным в лобби. Вечером в лобби Турецкий кофе в турке и выпечка к нему . Фрукты все вкусные объедались спелой крупной черешней, очень вкусными арбузами, нектарином, абрикосом. Ребёнок 1,7 лет из гарниров ела очень вкусное картофельное пюре, спагетти, рис с мясом, индейкой, рыбой. Рыбы много разной жареной на гриле, в панировке, отварной. Были соте из морепродуктов, салаты с креветками . Муж очень полюбил красные супы-пюре, были и супы-бульоны с макаронами, два раза был борщ. А-ля карт "рыбный" не понравился выбора мало блюда маленькие, "итальянский" лучше. Анимация у отеля слабая, она вроде есть , но совсем уж не заметная. Турецкая ночь разочаровала, совсем ни о чем. Аниматоры в миниклубе все в усталым лицом выполняют свою работу, просто работу, не заметила какого интереса с их стороны к детям. Отработали мини-диск и ушли , причём некоторые с таким лицом танцуют, что хочется полбу дать, чтобы хоть-какая то мимика появилась на лице) Пляж стал лучше, его расширили, лежаков много, вход в море хороший, море чистое . В баре на пляже и в аквапарке можно поесть , не поднимаясь в главный ресторан. В аквапарке вкусная пицца, гезлэмэ, да и вся выпечка в отеле очень вкусная. Сам аквапарк красивый и хороший, пять взрослых горок , 4 детские, рафтинг дорожка, большой бассейн, детская площадка с горкой и батутом. Также есть гамаки, где дети спали в обед, жара там совсем не чувствуется. Уборка номера стандартная , первую неделю убирали хорошо, полотенца , постель все всегда белое чистое. Второй неделю стали лениться,перестали докладывать моющие средства , пожаловалась гест-релейшен проблема была решена. Все остальное в отеле на высшем уровне , но это не отель премиум класса, это очень очень хороший , достойный отель 5 звёзд и такого вида из отеля вы больше нигде не увидите , красоту не описать словами. Дальность отеля от аэропорта решил индивидуальный трансфер,летали Анекс тур, все четко без нариканий,хороший отельный гид Абель. Отель рекомендую, сами ещё раз обязательно в него сездим когда-нибудь)

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вид на море и окрестности
  • зелёная территория
  • персонал
  • питание
  • пляж
  • сервис
  • анимация
  • детские стульчики для кормления
Added: 14.07.2017 10:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Здравствуйте! Сколько стоит трансфер индивидуальный от аэропорта до отеля? И на сколько быстрее дорога?
Трансфер у Анекс тура стоит 180$, машина ждёт сразу возле стойки, два часа и вы в отеле, это с 15 минутной остановкой , очень удобно
Трансфер разве не бесплатный в туре? Смысл тратить 180$,чтобы приехать не за 3 часа,а за 2? Плюс едешь,тебе чуть ли не экскурсию проводят,время незаметно проходит.
На бесплатном трансфере с заездом в другие отели все 4 часа выйдет. А с полуторагодовалым ребенком 4 часа бесплатной "экскурсии" отнюдь не в удовольствие будут))
Ну кому как) если вы первый раз в Турции, то конечно интересно послушать гида, лично нам он не нужен..мы в первый раз ехали полный автобус, почти 4 часа, с развозом всех по отелям, это очень утомительно, особенно если едешь с маленьким ребёнком
А нам индивидуальный трансфер предоставили за 80$ ( заказывали через представителя Утопии), из Анталии ранним утром добрались до отеля за 1.45, остановку водитель не делал, обратная дорога заняла ровно 2 часа, из отеля выехали в 13.00.
Useful review
Многие в этом году жаловались на анимацию в отеле(в группе ВК), надеюсь на следующий год этих ребят не оставят)
Добрый день! Собираемся лететь через 2 дня в данный отель,но знакомые рассказывают какую-то страшную историю про вирус,который якобы ходит по всей Турции,температура держится 40,все больницы переполнены,но официально об этом нигде не говорят,менеджер в турагенстве заверила,что ничего такого нет.Хотелось бы услышать комментарии непосредственно там отдыхавших туристов,что это за слухи ? А то страшновато лететь стало.Спасибо!!!
Юлия добрый день! Мы были в этом отеле с 3-мя детьми 9,6 и 4 лет ни кто не заболел из них, все хорошо. Дети болеют только от того что сгорели на солнце таких очень много, купаются в бассейнах глотая воду, болит горло или с открытыми глазами ныряют от этого краснеют глаза, мы проводили по 2 часа в бассейнах и все нормально. Хотя нас тоже в первый день бабуля напугала, сказав о том что в бассейнах вирус. Но мое мнение что в этом отеле нет вируса, ни одного ребенка больного не увидела за 10 дней и скорую так же не видела не разу. Будьте еще осторожней с кондиционерами.
Здравствуйте ! У нас было пять детей, трое из них маленькие, все было хорошо, ни каких отравлениний не было, о данном вирусе узнали только по прилету домой, в отеле ничего такого не было, о вирусе даже не слышали))
Спасибо всем за отзывчивость!!!
Добрый день, подскажите пожалуйста , мы собираемся ехать с грудничком , поэтому коляску берём с собой , куда нам лучше заселиться ? Вы писали про лестницы, в связи с этим будут ли затруднения при пользовании коляской?
Здравствуйте! Лучше взять номер в главном здании, но если у вас виллы , то просите на первой линии , виллы с 33-35 удобно расположены к лифту, вообще с коляской не удобно только спускаться по лестнице ведущей на пляж, и лестницам ведущим в аквапарк, в других местах проблем нет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 992) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наташа
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 6 868