АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in July 2017
02.07.17 - 11.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель.

Translate

Приехали в отель в 11 ч.дня. Сразу не понравилось обслуживание в отеле на ресепшене. Браслеты на руку не одели сразу, т.к. они закончились. Хотя после нас обратилась еще одна семья им одели сразу браслеты (приехали после нас). Пришлось обратиться к отельному гиду Мардали. Сразу все нашлось, и браслеты не закончились, а их просто забыли положить на ресепшен. Турки на респешене начали говорить что мы вообще не обращались за браслетами и что “по русски они не понимают”. Заселение в номер вообще отдельная история, наверное не один отель так не выкачивает денег с туристов как этот. Схема заселения: сначала отдыхающих специально селят в «плохие номера», чтобы потом Вы сами подошли на респшен и предложили за отдельную плату хороший номер ( цена постоянно меняется).

Номер. Эконом-маленький. Уборка-это видимость что убирались. Полотенце для ног нам не разу не поменяли, постельное белье тоже. Только все красиво складывали. Душевая кабина, унитаз, раковина- чистящих средств не видели давно.

Еда. Алкогольные напитки разбавлены водой. Пару раз попадалась плохо вымытая посуда. Большое разнообразие сладкого. В целом еды было очень много. Голодным никто не оставался. Персонал на кухне молодцы.

Анимация. Были только на вечерней , анимация на твердую 3. Днем сальса, дартц, степ и тд. Ведущий анимации турок задолбал за все дни что мы отдыхали своими воплями «ЕЩЕ».

Пляж. Дорога на пляж приблизительно 5-7 мин. Но за это время, отдыхающим нужно пройти между двумя 5-ти звездочными отелями, где бесконечно выносят мусор, отвратительные запахи, много подъезжает машин, которые доставляют продукты в эти отели. Пляж сам маленький, но лежаков хватало всем.

Отель выигрывает только питанием.

Но ощущение недовольства и негатива при разговоре между отдыхающими было у многих.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко к пляжу
  • разнообразное питание
  • в центре города
  • плохое обслуживание
  • плохая уборка номеров
  • отвратительное обслуживание на ресепшене
  • слабая анимация
  • навязчивый менеджер на хамам и массаж
  • навязчивые продавцы в магазине на территории отеля
Added: 12.07.2017 18:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 810