Вчера вернулись из отеля, решила написать отзыв, хотя думала ограничиться комментарием к одному из предыдущих отзывов, который написала еще находясь в отеле. Все десять дней, проведенных в этом отеле, мы задавали себе вопрос, что такого отличного находят в нём туристы, оставляющие восторженные отзывы. Так и не нашли ответ. Нам, паре среднего возраста и без детей, отель показался самым обыкновенным, с рядом минусов. Перед приездом я списалась со службой по работе с гостями, так как в отзывах читала, что шумно от аннимации, просила максимально тихий номер не в основном корпусе. Мне ответили, что сделают всё возможное. Купили тур в здание Анекс все в той же надедже, что будет тихо. Поселили в основное здание на первый этаж с видом на бассейн с аннимацией и сцену для вечерних шоу, мало того, прямо напротив вытяжки из ресторана. Правильно написали в одном из недавних отзывов, чувствуешь себя в таком номере как на взлетной полосе, мало того, что вытяжка ревет, так еще и вонь. Отличненько учли нашу просьбу. На ресепшен сказали, что больше номеров нет, решать этот вопрос по давней традиции многих туристов мы не захотели принципиально, опять же поверив отзывам, что к гостям здесь относятся трепетно и просьбы выполняют, задали вопрос сотруднице все той службы по работе с гостями, как же так получилось,что нашу просьбу выполнили с точностью до наоборот. Ответ меня порадовал: "А что вы хотите? Вас поселили в более дорогой номер с видом на море?" Спасибо конечно большое, но это не вид на море, а вид на крышу ресторана с шумом и вонью. Только на третий день переселили на пятый этаж, вот теперь уже с видом на море и горы. Вид действительно отличный, но в этом номере были проблемы с душем, воду не настроить никак, она то холодная льется, то сразу горяченная. Мы не стали заморачиваться по этому поводу, ну пусть будет контрастный душ.

Не знаю как в других номерах, но у нас был номер разделенный с соседним дверью, слышно все разговоры соседей, не говоря об остальном. Нам "повезло", в соседнем номере был ребенок маленький, который просыпается в районе семи утра, для нас это был будильник. Опять извлекли из ситуации положительный момент, хорошо, что встаем рано, а то не успеем занять лежаки на пляже. Про ситуацию с лежаками я писала ранее. Хотя, ради справедливости, хочу отметить, что в два последних дня отдыха мы видели свободные лежаки и в девять утра, несколько штук, но все же были.

Даже ситуация в ресторане стала меняться в лучшую сторону. Я имею ввиду работу официантов. Или мы уже приладились ходить к самому началу или к концу трапезы, но столов, заставленных грязной посудой, стало меньше, а приборы мы и сами можем взять, не гордые. И напитки не просили приносить,самим дойти до бара можно. Еда нам нравилась, я люблю рыбу, была всегда в том или ином виде, муж предпочитает мясо, тоже не проблема, даже баранина вкусная, хотя мы её не любим.. Черешни наелись на год вперед, яблоки вкусные, остальные фрукты не очень, недозрелые, арбузы несладкие, дыню пробовали пару раз, не понравилась.

Про уборку забыла написать. У нас убирались после трех, когда мы зачастую находились в номере, пережидали самую жару. Когда приходила горничная, выходили в холл, чтобы не мешать человеку выполнять его работу. Уборка номера занимает минуты три-четыре. Сами делайте выводы как можно убрать номер за это время. Полотенца меняли не каждый день, ну и ладно, но, однажды, когда и на третий день я увидела, что полотенца весят все те же, я выловила горничную и попросила поменять. В конце концов ежедневная смена полотенец прописана в концепции отеля и мы за это заплатили. Белье поменяли также по моей просьбе.

Территория понравилась, ухоженная, маловата только. Про аннимацию ничего сказать не могу, визуально ребята приятные и позитивные. Вечерние шоу все однотипные, это танцы в том или ином виде. Иногда с элементами акробатики. Некоторые группы неплохо танцуют, некоторые на уровне самодеятельности.

Резюме: отель восторга не вызвал, навряд ли в него вернемся. Хотя, если не обращать внимания на недочеты и минусы..... Но в том то и дело, что туры нынче дороги, хочется, отдавая свои кровные денежки, получить сервис без минусов.