АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
259 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
28.06.17 - 09.07.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не тянет на 5*

Translate

Отдыхали с 28.06-09.07.2017 года в отеле с детьми 5 и 8 лет. Прилетели рано утром, сразу надели браслеты. Мы оставили вещи и пошли осматривать территорию. Заселили только в 15.00 постоянно отмазывались, что нет свободных номеров. Ожидающих свободные номера на ресепшене было очень много и много недовольных, что в 14.00 нас не заселили. Номер дали в 9 корпусе. Ванная комната в плохом состоянии( Одна кровать и 2 "лавки", на которых и спали дети. Т.к. одна "лавка" не была застелена, я попросила на ресепшене приготовить спальное место младшему ребенку. Пока мы прогуливались по отелю, приходила горничная и застелила нам постель за 400$....да да....эта сумма пропала из моей сумки, которую я оставила в номере, убрав ее в шкаф. Т.к. только прилетели, с сейфом еще не успели разобраться....Имейте ввиду, воровство там есть...не все об этом говорят и пишут в отзывах. Мы вызывали жандармов, оформили всё как положено. Сейчас в России занимаюсь этим вопросом дальше. Просто так оставлять эту "наинеприятнейшую" ситуацию не собираюсь. Обидно, что в день прилета украли все деньги....Понятно, я сама виновата, оставила сумку. Но это НЕ даёт права лазить сотрудникам отеля по моим ЛИЧНЫМ вещам и брать что-либо. Номер убирали каждый день, НО под лавками, на которых спали дети НИ разу не помыли полы. Полотенца меняли, если кинуть их на пол. Воду, минеральную воду и сок приходилось иногда выпрашивать) Видя, что у нас еще есть вода в холодильнике, нам ее отказывались давать. В целом отель тянет на 4*. Посуда в ресторане всегда была не промыта, скатерти на столах НЕ меняются, а просто переворачиваются на другую сторону. Мест не хватало...приходилось толпой ходить кругами по ресторану в ожидании свободного стола. Еда однообразна. На завтрак одна и та же каша из отварного риса, залитого просто молоком. Хлопья, яичница, омлет, овощи. За 11 дней пребывания там, еда уже перестала быть едой. На нее уже просто смотрели...есть одно и тоже не хотелось.Лежаки занимали с 6 утра. Мы так рано не вставали, поэтому приходилось лежать под самым пеклом....т.к. на большинстве соседних лежаков отдыхали чьи-то полотенца. Людей на них не наблюдалось..Почти единственный плюс отеля-это близость к морю. Море было несколько дней грязновато. Бассейны тоже неплохие, было чисто в них. Анимация супер. Ребята молодцы. На этом плюсы закончились....Фото грязной посуды, старого номерного фонда и прочего добавлю позже. Отель НЕ рекомендую для отдыха. Есть гораздо лучше отели и по цене ниже Гарден Бич.

  • море рядом
  • анимация
  • грязная посуда
  • нехватка лежаков
  • воровство
Added: 12.07.2017 01:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Напишите названия ( Есть гораздо лучше отели и по цене ниже Гарден Бич ) Заранее спасибо.
Например TopHotels или Porto Azzurro Delta 5* да и много других. (во втором были лично, в первом были знакомые и в 4* и 5*)
EFTALIA AQUA RESORT 5*
Турция / Алания
Места в отеле: Есть Места на рейс: Есть
Информация о туре
Вылет: Кемерово - 11.08.2017
Ночей: 11
Питание: UAI
Размещение: 3 взрослых + ребенок
Комната: family room - a
Туроператор:
Цена за тур: 287 122 Р
А мы заплатили за The Garden Beach Hotel 5* 150 000 руб.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 844) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 358