АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
332 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
06.06.16 - 12.06.16
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неоднозначные впечатления

Translate

Отдыхали в этом отеле в июне 2016 года с дочкой 2,5 года. Отель, конечно, не дотягивает до заявленных 5*. Хотя, сотрудники стараются - внимательные, вежливые, идут на уступки.

Территория ухоженная и красивая. Море - шикарное, но в начале июня было холодным, что конечно сказалось на качестве отдыха.

Пляж - мелкая галька.

Отдельно хочу выделить ресторан. Обстановка очень простая, как в привокзальном кафе. Официанты работают лениво, постоянно гоняют - то туда не садись, то воду из куллера не наливай. Из-за постоянно открытых окон над столами летают мухи! Бутилированная вода стояла в номере в день заезда в количестве 1 штуки. Больше нам воды в бутылке не давали, а при попытке налить её из куллера, мы были с позором отогнаны от него.

На территории 2 хорошие детские площадки, одна возле отеля, и вторая, по-больше, возле соседнего. Идти до неё минут 5 через сквер. Проводились детские дискотеки, иногда на пляже, иногда в помещении. Нашей дочке нравились.

Большое разочарование было для нас в вечер перед отъездом, когда вдруг у ребёнка появилась какая-то сыпь и подскочила температура почти под 40.

Мы там вызывали врача - он русскоговорящий, далеко не дешёвый и толком ничего не сказал. Но к нашим жаропонижающим ещё свои свечи предложил. По возвращению домой вирус накрыл и моего мужа и меня. Оказалось это была разновидность ротавируса.

В общем, от недельного отдыха мы потом 1, 5 месяца отходили.

Added: 09.07.2017 00:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:13 14.07.17
Уважаемая г-жа Елена,
Спасибо за Ваш отзыв, мы очень ценим это и стараемся приложить максимум усилий для совершенствования качества обслуживания с каждым годом!
Хотелось бы отметить, что пляж Porto Carras Grand Resort славится своим пляжем и морем, за что ему и был присвоен Голубой флаг. Если говорить о Porto Carras Sithonia этот отель считается семейным, поэтому здесь созданы все условия для детей: детские площадки, детский бассейн, детский клуб со специальной программой от наших аниматоров, катание на лошадях, водные горки, велосипеды и многое другое.
По приезду в отель, наши гости получают 2 бутылки воды в номер, а в дальнейшем Вы можете брать воду из куйлеров, расположенных во всех барах и ресторанах в отеле.
И в заключении хочу подчеркнуть, что врач, который дежурит в отеле частный, однако при предъявлении страховки, оплата взимается только со страховой службы.
Еще раз спасибо за то, что Вы посетили нас и мы надеемся увидеть Вас снова.

Thomas Katafiotis
Директор отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2016
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 4 216