АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 14.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

До 5* очень очень далеко!!! Номера старенькие.. унитаз и раковина забиты!

Translate

Отдыхаю второй день и не могу допроситься одеяла для ребёнка восьми лет! Приехали вчера, номер укомплектован только почему то на двоих. попросили третье место для восьмилетнего ребёнка, так было оплачено полностью за троих... принесли люльку для младенца!!! Показали им ребёнка и люльку... принесли раскладушку простынь и подушку... Два раза за вечер подходили мы и просили одеяло для ребёнка и набор полотенец... ушли ужинать... так ничего и не принесли.. Завтра снова будем кляньчить за свои 240 тысяч одеяло и полотенца как и положено для третьего человека..Дурдом!!! Из туалетных принадлежностей только один маленький кусочек мыла, один мини пузырёчек с шампунью и один мини гель для душа!! Ни халатов и ничего более!!! И это пять звёзд???! Пришлось все покупать на месте ..

  • из плюсов только море
  • все минусы
Added: 15.07.2017 00:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:45 18.07.17
Уважаемая г-жа Жанна,
Благодарим Вас за то, что оставили Ваш комментарии и таким образом даете нам возможность все исправить. Мы, безусловно, примем во внимание Ваши комментарии и сделаем все возможное, чтобы дальнейшее пребывание в отеле полностью вас удовлетворяло.
Нам бы очень хотелось изменить Ваше впечатление о нашем отеле в лучшую сторону.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через стойку регистрации.

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Жанна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 510