АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
128 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in June 2017
24.06.17 - 04.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Опасения оправдались...

Translate

Находились в этом отеле с 24 июня по 4 июля,а отдыхали по настоящему всего лишь 3 дня и 2 ночи.Попали в Турцию как раз в праздники,заселили в номер 1004-эконом:тихий,уютный,все устраивало. На третью ночь,вернувшись в номер после ужина,услышали жуткий гул со скрежетом.Обратились на ресепшен-они сделали удивленные глаза...Ночь без сна.На следующий день обратились к гест релейшен русскоговорящей женщине по имени Джейла. Опять же удивленные глаза,откуда появился этот гул?Как я потом выяснила,под нашим номером находилась прачечная отеля и стирали там круглосуточно. Она предложила доплатить до стандарта и они нас переселят,я отказалась от доплаты,нас все устраивало,кроме шума.Обещали поменять номер на следующий день-поменяли: на инвалидный 2002 над кухней.Номер почти такой же как и предыдущий,но без душевой кабины и без ванны.Везде одни поручни,на стене 2 душевые лейки,после приема душа,вся ванная комната в воде,шторки тоже нет.Обратились опять к Джейле,пообещала,что в самое ближайшее время купят и повесят шторку.Думаю покупают до сих пор.В отеле по уборке полнейшее безобразие:мальчики модельной внешности только пополняют бар, убирают мусор и иногда меняют несколько полотенец.Влажную уборку как делать они не знают и не делают.Постель ни разу не меняли и не перестилали-впервые такое увидела-и зто 5*,хотя постельное белье и полотенца белоснежные.В pool баре меня шокировало то,что ликер бейлиз наливали мне в пластиковый стаканчик,будто я на пляже или у бассейна,тут же кофе и чай предлагаются в бумажные стаканчики,а вместо чайных ложек,деревянные палочки,по походному.На пляже грязь,бутылки,стаканчики,окурки всюду валяются,лежаки очень удобные,но все в песке и птичьем помете, не вытираются,лишь иногда ходит работник за чаевые протирает,если кто попросит.А в отношении веселого водителя автобуса я не соглашусь.Сначала да,весело,он едет и пляшет за рулем,и ему всегда весело и утром и днем и вечером,пока в аварию не попал.День ездили на ржавой,грязной развалюхе,пока ремонтировали тот автобус.После той истории мы уже с опаской ездили с ним.Но море шикарное:вода чистая и очень теплая,но к сожалению это не заслуга отеля.Отель-то не плохой,жаль,что руководство все прекрасно знает о всех недостатках-и про уборку,и про пляж,и про номера,но меры никакие не принимают,У меня сложилось впечатление,что в этом году они отмоют деньги,а на следующий год продадут или переименуют отель,потому что рейтинг отеля будет и дальше падать.Это мы соблазнились высоким рейтингом прошлого года,когда весной бронировали.Питание нормальное,но говядина и баранина были несколько раз в основном рубленные,курица и индейка в разных вариациях.Порадовало,что рыба, и в частности форель, была каждый день.Отельный гид Альбина от Пегаса помощь никакую ни в чем не оказывает,делает только вид,что заинтересована,а на деле боится слово сказать руководству отеля.Морем насладились,но этот отель" обходите стороной".............

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 08.07.2017 22:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день! А в каком размере попросили доплату до стандарта? Едем в августе ,хочется нормально отдохнуть..
Я не стала спрашивать,но женщины, которые жили после нас в этом номере озвучили сумму вроде бы 40$.Я еще не написала,что с ценностями надо быть осторожнее:молодая семья нам рассказали,что после уборки номера,у них пропало 40$.Я готова была оставлять чаевые,но,к сожалению не кому и не за что.Может Вам повезет и дадут нормальный номер,там не все promo room такие,какие нам предоставили.1004 вполне симпатичный номер и не маленький,но этот гул сутками напролет не каждый согласится слушать. Да и в другом номере,куда нас потом заселили пришлось после каждого приема душа намывать полы.И это 5* хоть это и супур эконом.Я в 3* такого никогда не встречала.Желаю Вам хорошего отдыха и много позитива....
А в какой тройке вы отдыхали ?
В прошлом году в Тунисе Tropikana club, а в Турции Club Gunes Garden ,сейчас он уже 4*,когда я отдыхала,была 3*,не помню в каком году.Я в Турции не была 8 лет до этого года.
Да тут как повезёт мы не платили при заселении, приехали с ребёнком очень уставшие и убитые , нормер дали нормальный , хотя там с открытым балконом хоть где слышно все что делается на улице. Оставляли уборщице 1 доллар каждый день , не жалко было , принципиально не давали денег бармену в лобби за груббость . Один раз оставила телефон в ресторане , когда пришла мне его вернули .
Добрый день! Если вы заплатили за номер эконом класса , почему вы считаете , что из за шума вас должны пересилить в стандартный номер бесплатно, как заплатили так и заселили.
если есть возможность. лучше поменяйте отель. мы были в июне . до сих пор вспоминаю его как страшный сон. только отдых себе испортили
Надо же! Как будто о другом отеле речь идёт! Была в 14-ом году - сказка сказочная! Из-за этого отеля полюбила Сиде... Жаль.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Любовь
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 1 970