АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Occidental Sousse Marhaba 4*

Tunisia Sousse Center Sousse
Ask a question Add review
No status
570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Воровство в отеле.

Translate

Отдыхали с семьей с 18 по 30 июня. Прочитал много хороших отзывов. Такое ощущение, что Алиса(представитель отеля) сама сидит и их пишет. Отдыхаем каждый год в разных странах в отелях разного уровня, но такого ужасного отеля еще не видели. Размещение обычное, питание очень скудное и однотипное. Если едите с ребенком, то запасайтесь продуктами. Ребенок останется голодным. Сервис в отеле слабенький, повара не успевают, официантов практически нету, столы всегда грязные. Но самое ужасное это обслуживание номеров. Горнечные воруют все, что плохо лежит:сигареты, деньги, тампоны, таблетки.... у нас воровали на протяжение нескольких дней, пока мы не поймали можно сказать за руку. Сообщили руководству отеля. Все абсолютно начиная с ресепшн и заканчивая начальником отеля покрывают своих сотрудников. Деньги естественно никто не возместил. Это ге единичный случай, такое там в порядке вещей. Сейфов в номерах нету. Есть платный сейф внизу, но за него тоже никто ответсвенности не несет. На пляже у других семей пропадают платные полотенца. Также сотрудники отеля не виноваты. Отельному гиду тоже все по барабану. Главное впарить побольше экскурсий. Так что если ехать в Тунис, то только в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • воровство
  • ужасный сервис
  • однообразное питание
  • ленивый персонал
Added: 08.07.2017 14:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Hotel representative
01:02 21.07.17
Здравствуйте! Как Вы догодались? Сижу в 23.00 каждый вечер и страчу себе отзывы! Спасибо за отзыв. Хорошие Вы видно люди. Учтём Ваши пожелания.
С уважением, Алиса.
Translate
Hotel representative
01:02 21.07.17
Здравствуйте! Как Вы догодались? Сижу в 23.00 каждый вечер и страчу себе отзывы! Спасибо за отзыв. Хорошие Вы видно люди. Учтём Ваши пожелания.
С уважением, Алиса.
Translate
Вадим Соколов
Kharkiv Agent
10:05 01.11.17
Useful review
Дмитрий
Nizhny Novgorod Турист
17:58 03.09.19
"А самое интересное и что мне не нравиться: знаете почему хорошие отзывы... А здесь ходит Джулия(Юля) и спрашивает: как Вам отель? А вы будете ставить отзыв на топхотелс?? И начинает обрабатывать. Честно, мне такое не нравится отношения."

Читать полностью на TopHotels

"Что меня напрягло: в мое отсутсвие вышеуказанная девушка подошла к моему ребёнку и взяв телефон ребёнка стала заполнять отзывы об отеле. Я считаю, что всё-таки, в отсутсвие родителей рядом это делать некорректно, мнения должны быть честные и написанные родителями, а не несовершеннолетними детьми, и отзывы должны быть не под диктовку, это навязывание слегка напрягло. Считаю, что туристы должны писать отзывы, не под диктовку и проверку"

Читать полностью на TopHotels
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (532) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 570