АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
785 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in June 2017
27.06.17 - 06.07.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!

Translate

Отдыхали в отеле с 27 июня по 6 июля 2017 года. Общее впечатление осталось только хорошее. Все, возникающие проблемы сотрудники отеля старались решить. Начиная с момента заселения-в номере на 3 человек есть двуспальная кровать и диванчик с очень неудобным матрасом(пружины просто впиваются в тело, а спать так на отдыхе 10 дней совсем не хотелось!) Менеджер и горничная возились, пока мы не остались довольны-сначала принесли раскладную , односпальную кровать, но там матрас оказался ничем не лучше, тогда просто принесли хороший, добротный матрас и положили сверху на разложенный диванчик, получилось удобно.После первой ночи стало понятно, что подушки тоже совсем не такие, к каким мы привыкли-слишком плотно набиты-утром побаливала шея.Спросили у горничной, нет ли других подушек, через несколько часов в номере нас ждали более удобные подушки(как объяснила горничная с такой просьбой мы обращаемся не первые, они отдают подушки швее, та вытаскивает лишний синтепон и все, проблема решена!не как дома, но намного удобнее)))Это, конечно, мелочи, может для многих совсем неважные, но по-моему удобная постель вещь немаловажная и главное порадовало отношение сотрудников к нашим "капризам". Территория как отеля, так и пляжа чистая, убирают хорошо.Душновато было в основном ресторане, но может потому что мы попали в дни, когда была аномальная даже для Турции жара-44 градуса.Официанты не всегда успевают убирать и сервировать столы, но долго искать стол с едой в руках не приходилось-останавливаешься у любого свободного столика, просишь убрать и чистые приборы, чаще всего реагируют сразу.Еда вкусная, любителям мяса есть, что выбрать-говядина(почти всегда очень мягкая), баранина, индейка,перепелки, куриное мясо, понравилась запеченная утка и язык. Было интересно попробовать лягушачьи лапки(впечатления правда не произвели))) Очень порадовало, что в течение дня до 20-00 можно было бесплатно выпить свежевыжатый сок и в любое время, а не в определенные часы полакомиться мороженым. Фрукты-черешня, персики, нектарины,(правда не всегда спелые))), арбузы, дыни тоже как повезет, апельсины, яблоки, бананы, сливы-в целом фруктов хватало. В течение дня-лепешки, гезлеме, пицца, после 16-00 крошка-картошка, чуть позже, на пляже на гриле готовят скумбрию.Везде пиво, орешки, короче лишние килограммы обеспечены!))) В основном ресторане есть диетический стол, где можно выбрать что-то детям(отварное куриное филе, отварные овощи), детское пюре в баночках, что-то на вроде Растишки. На пляже и вход в море-мелкая галька, кто-то писал, что нужны тапочки, не знаю нам было очень комфортно заходить в море, при желании можно спуститься и подняться с пирса по лестнице.Лежаки занимал муж в 7 утра, потому что ходил в это время купаться и удивлялся, как много людей уже было на пляже для этого времени. Позже тоже можно найти, где позагорать, но придется например, собирать лежаки с разных концов пляжа, если вы не один, а хотите загорать вместе. Музыка на пляже приятная, не напрягает. Море было чистейшее, за исключением пары дней, когда откуда-то приплыл мусор, причем не только природный-водоросли и веточки, а и стаканчики с кулечками и бумагой. Надо отдать должное , когда пожаловались на грязь в воде, это тоже не оставили без внимания и пытались решить проблему (правда не совсем получилось))), но немного чище стало. Подводя итог скажу-отель понравился, приехали бы еще.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • еда
  • отношение персонала к гостям
  • нет если не придираться к мелочам
Added: 08.07.2017 01:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:54 10.07.17
Уважаемый "Eleon-68@,
Спасибо большое за то, что поделились с читателями впечатлениями об отдыхе в отеле Alkoclar Exclusive Kemer 5*. Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке постоянных гостей нашего отеля. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех туристов, останавливающихся у нас.
Ждем Вас вновь!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Eleon-68
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 24.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 785