АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле The Roxy Luxury Moon (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in July 2017
02.07.17 - 05.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отель вызвал противоречивые эмоции.

Translate

Отдыхаем сейчас в отеле. Напишу кратко, вся информация в предыдущих последних отзывах правдивая.

Т.о "Пегас". Вылет задержали На 4 часа, обратный вылет перенесли На 12 часов вперед. Получилось, что потеряли целый день отдыха. Никаких извинений от т/о не последовало....

На рецепции встретили, как потом выяснилось не зачекинили) Просили подойти с документами через сутки. Мы подошли, но на нас даже необратили внимания, рецепционист занимался тцокаит, которые всё подходили и подзодили....

После "регистрации" на машинке довезли до номера, показали отель. Вещи занесли в номер. Поселили в бунгало с видом на заднюю стенку магазинчиков. Просили переселить в бунгало с видом на море. Рецепция молчит до сих пор, в мы всё ждём ответа ответа от администрации)

Вообще, создаётся впечатление, что славян тут не видят в упор! Вопрос: зачем продавать отель славянам, если их не обслуживают на должном уровне. Пример: в ресторане официанты видят только турков. Им и напитки принесут, и приборы , и салфетки тканевые. Нам стол доже не сервируют... Пока сам не попросить или не сходить за вилками/ножами- так и будешь сидеть и ждать. Даже салфетки бумажные на столах-большая редкость. Скатерти после первых посетителей не меняют, приходится садиться за грязный стол с мятыми скатертями ( их не гладят), будто тряпка на столе валяется... Всё это очень неприятно. Не к такому сервису мы привыкли в этой стране. В ресторане очереди крючком завиваются. Их на "раз-два" создают турецкие отдыхающие. Просто им нужна рыба или мясо с жаровни, вот и стоят в очереди как в пионерском лагере. Никого не подпускают к блюдам , которые выставлены на раздаче по ходу.

Очереди везде и всюду: за мороженым, за турецким кофе в лобби, за мясом, за напитками.

Отдельное негодование по поводу интернета: его просто нет!!! В лобби есть подобие, но оооочено медленный. Пароль каждый раз нужно заводить новый, интернет сбрасывает постоянно. Не можем родственникам даже по скайпу сообщить о нашем прибытии.

Пляж. Неплохой в принципе. Но "утреннне бронирование" лежаков отдыхающим-это нас удивило больше всего. Причём, отдыхающие приходили тогда, когда нам нужно было уходить. Вопрос: зачем занимать так рано? Охране по большому счёту всё равно... Вроде и лежаки имеются, в лежать на них нельзя потому что загорают на них... полотенца .

Кстати, пляжные полотенца очень плохо пахнут.

Про бельё постельное уже писали ниже. Попадаются рваные наволочки, полотенца. Такое ощущение, что бельё не стирает как следует- оно какого-то сероватого оттенка.

Уборка на 3 с минусом. Нет лосьона для тела, кондиционера для волос, ушных палочек. Поедем завтра в Дидим покупать. Про магазины вблизи отеля-только мигрос. Ассортимент небольшой, самое необходимое есть. Аптек в этой деревне нет, нужно ехать в Дидим.

У ребёнка после бассейна заплыл глаз, подхватили конъюктивит. Вода в маленьком аквапарке не хлорируется! Будьте внимательны , берите с собой нужные лекарства если путешествует с детьми.

Какой-то негативный отзыв получился, но прям наболело. Плюсы есть: концепция, море ласковое, природа отличная, отель новый не заюзанный.

Если подтянуть сервис, то возможно будет неплохо. Для себя сдела вывод, что в этот отель я не вернусь. И вам особо не советую. Таких денег, которые мы за него заплатили он явно не стОит.

  • новый
  • много
Added: 05.07.2017 21:38 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 3 322 characters in the review
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
NatalijaK
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 100
  • Comments: 5
  • Readership: 1 254