Начну с начала. Отдыхали парой с 28.06 по 8.07 (нам 25 и 30 лет) , приехали в отель в 12 дня, разместили в 15часов. Мы хотели в корпус Гармонию , дали чаевых 10$ и нас заселили, о чем не пожалели, у нас тихо и спокойно. Нас не проводили до номера, просто рукой показали где корпус Гармонии. На ресепшене только одна девушка чуть говорит на русском, из за чего была огромная очередь. При нас ругалась пара с 2 детьми, говорили что приехали в 7 утра , а их до сих пор не заселили !!!!!! На что работник ресепшена ответил "Это не мои проблемы! У нас очередь, Жди " я была шокированная таким хамством. Хотя при нас же заселили 2 огромных компании турков (человек 30), которые только вошли в отель. Номер:вид отличный (на горы) , в номере все есть, по мини бару 2 литра воды, кола, фанта, 2 маленьких сока ( бар пополняется ежедневно тол ко водой, за сок нужно платить), речи нет о чипсах , пиве и орешках ( это не ультра), в ванной на 2 взрослых 5 полотенец, шампунь и гель это 2в1, 3 спонжика , 3 ушных палочки, 2 шапочки для душа, нет кондиционера для волос, станка , крема после душа , зубных принадлежностей ( тоже не ультра). В номере убирают на 3-, просто заправили постель, поменяли полотенца, поставили воду и все, у нас от предыдущих гостей грязный пол, грязный столик на балконе и залапанные зеркала так и не убрали. Еда: все вкусно, качественно, очередей почти нет, но каждый день одно и тоже, на все 100% не меняют ничего, натуральные соки платные даже на завтрак, не ищите креветок, красной и белой рыбы и вообще впринципи морепродуктов ( это далеко не 5*). Курица , курица и курица! Очень мало говядины , утки , иногда есть индейка и пару видов какой то жаренной рыбы. Один раз нам достался салат с креветками и мидии. Вообще все самое вкусное забирают сразу и потом это не доставляется. Десерты никакие! Фруктов много много и они вкусные. Голодными не останетесь всегда есть где перекусить. Алкоголь местный, пить можно, но он слабый, мы любим текилу , но тут она просто отвратительна, вкусные коктейли ( на некотрых барах стоят коктейльные карты , мне это очень понравилось и приятно удивило). Сервис пойдёт , мы не привыкли что б нам кланялись , поэтому нам по барабану, официанты и бармены пашут не по детски, все успевают, только ресепшн хамоват , прям на лице написано "отвали!" . Пляж чистый , лежаков и зонтов хватает , вход камни ( но в сланцах норм). Вообще отель чистый, постоянно моют и убирают. Анимация : для нас это был один из главных критериев при выборе отеля. Команда примерно 30 человек, но их не видно! Утром в 10 проходят мимо бассейна с морской водой всем машут, объявляют программу и исчезают ( ходят без формы , поэтому от гостей не отличаются) за весь день 1 игра у бассейна и 2 гимнастики, на этом все. Один раз должна была быть стрельба на пляже, но мы никого там не нашли. Вечерняя анимация: когда приезжают артисты все классно (было 4 раза из 11 дней), своими силами скучна до ужаса и зал полупустой , несколько раз вместо взрослой анимации была детская. Анимация на турецком, английском и на отвратительном русском , поэтому ничего не понятно. Мы вообще молодые и весёлые, но нам тут скучно. Был Галло ужин, все красиво и торжественно, нооооо огромные очереди, просто не реальные минут по 40. Столик мы не нашли, попросили официанта и нас подсадили к русским, хотя пришли мы вовремя! Первые 10 минут были креветки и красивые коктейли , но их сразу разобрали и нам не досталось. Отельные зазывалы достали всех, постоянно пристают. Теперь об отдыхающих: примерно 60% турков и сирийцев, 30% русских и 10% других. Это все семьи с детьми. Детей просто не реальное количество, просто огромное! Они везде , пляжи, бассейны , лобби , бары , взрослый аквапарк ( хотя на территории несколько детских с огромными и крутыми горками). Везде коляски и стульчики для кормления , мамашам плевать на других и они ставят все так, что б им было удобно, а в итоге не пройти. Дети естественно орут, визжат , толкаются , тут притензий к детям нет (до 2 лет), но когда здоровый пацан (5-10лет) визжит так, что закладывает уши , а мама улыбается наплевав на других, лично у меня сдают нервы. В аквапарке дети распихивают, бегут вне очереди и не соблюдают технику безопастности , таким образом на меня в бассейн( я скатилась с горки и даже не успела вынырнуть) упали 3 малыша ( малыши примерно лет по 12 и ростом выше меня) они ехали паровозиком, я начала тонуть спасатель никак не отреагировал , спокойно смотрел , вытащил меня муж. дети в ночном клубе (вход 16+) они так же орут и толкают! Я все понимаю , родители тоже хотят потанцевать, но уложите своих великовозрастных детей спать! Дети даже ночью в барах. Из плюсов : чисто, красиво, много бассейнов , вкусно. Пожелания отелю больше русскоговорящих работников. Нравиться ли нам?! Скорее да. Вернулись бы ещё?! Точно нет. И в дополнения мы были в не дешевых отелях, к примеру Титаник , Кристал, Санрайс , этот тоже не дешёвый (за 2 на 11 дней 2100$), может мы избалованы и видим все минусы. Но нас больше всего напрягали дети.