АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2017
19.06.17 - 29.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

В очередной раз получили удовольствие

Translate

В Турции отдыхаем не первый год и все время старались выбирать разные отели. Но в этом году решили повториться, помня наш прошлый отдых в этом отеле.

Нас встретили, взяли ваучер, быстро выдали браслеты и отправили на обед, т.к. он заканчивается в 14:30. Пообедав, мы вернулись на ресепшен, получили карточки и пошли в свой номер. Нас поселили в 5-ом корпусе. Сначала я расстроилась, что будет шумно от бассейна, но оказалось, что ничего мне не мешало отдыхать и наслаждаться видом с балкона. Вид понравился даже больше, чем в 1-ом корпусе, где мы отдыхали в прошлый раз. В номере нас ждал комплимент для постоянных клиентов: бутылка вина, тарелка с печеньем и тарелка с фруктами. Пляжную сумку занесли на следующий день. Конечно, в отеле и вина, и фруктов, и печенья достаточно везде, но все равно приятно само внимание.

Номер - чистый, все работало. Уборку делали каждый день до обеда, когда мы были на пляже, оставляя нам на кровати фигурки в виде лебедей или банта с цветами.

Все сотрудники отеля - доброжелательные, при встрече улыбаются. А если ты знаешь, как сказать по-турецки "здравствуйте" и "спасибо", видишь, что эта мелочь им очень приятна.

Опять же была приятна уступка, сотрудников СПА центра. По приезду в первый же день мы решили купить курс массажа на 10 дней. СПА работает до 20.00, а свободного времени у них не было. Т.е. мы теряли один массаж. Нам пошли навстречу (может быть, конечно, они для всех желающих это делают, но нас назвали VIPами :)) и записали нас на первую процедуру на 20.00. В СПА в это время мы были единственными клиентами. :)

Не буду повторяться относительно территории, питания, природы (практически во всех отзывах написано, как все чудесно). Нам тоже все понравилось. Даже большая территория основного ресторана и расположение блюд: горячее, арбузы, дыни - на улице, салаты, овощи, десерт, фрукты - в помещении. Некоторые высказывали недовольство по этому поводу. Но вы представьте, если бы такое количество туристов толклось на небольшом пятачке с блюдами (чтобы не ходить далеко)... Были бы толчея, очереди, ругань, столкнувшихся туристов.

Замечательные вечерние программы. Мне показалось, что они стали даже интереснее, чем в прошлый наш приезд. После шоу-тайм мы каждый день выходили к Арене и слушали живую музыку.

В общем отдых был чудесным.

Added: 05.07.2017 09:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 317 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

10:26 05.07.17
Здравствуйте,
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит курс массажа?
Как договоритесь. Нам на двоих курс стоил 600 долларов.
Добрый день! подскажите пожалуйста,как в номере работает кондиционер,хорошо ли охлаждает?))
Не скажу, что было сильно холодно. Нормально охлаждал. Но температуру мы выставляли 15 градусов.
Скажите пожалуйста, очень интересует, т. к. вы жили именно в 5 корпусе и мы хотим туда же. Солнце в окна в какое время? С утра или во второй половине дня?
Солнце - с утра. Но мы практически не открывали шторы и в 7:30 уже уходили из номера. Т.ч. оно - солнце - нам не мешало.
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Татьяна
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Tourist
Sign up: 02.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 14
  • Readership: 10 866